{"id":1816,"date":"1995-10-01T09:50:25","date_gmt":"1995-10-01T09:50:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brunomedicina.com\/1995\/10\/01\/kommunizieren-sie-genau-das-was-sie-denken\/"},"modified":"2026-05-15T21:17:04","modified_gmt":"2026-05-15T21:17:04","slug":"kommunizieren-sie-genau-das-was-sie-denken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brunomedicina.com\/de\/1995\/10\/01\/kommunizieren-sie-genau-das-was-sie-denken\/","title":{"rendered":"Kommunizieren Sie genau das, was Sie denken!"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-moh0my3e-0e6556f3ebeee8a6ba745f7b2c8a2f11\">\n#top .av-special-heading.av-moh0my3e-0e6556f3ebeee8a6ba745f7b2c8a2f11{\npadding-bottom:10px;\nfont-size:3vw;\n}\nbody .av-special-heading.av-moh0my3e-0e6556f3ebeee8a6ba745f7b2c8a2f11 .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n#top #wrap_all .av-special-heading.av-moh0my3e-0e6556f3ebeee8a6ba745f7b2c8a2f11 .av-special-heading-tag{\nfont-size:3vw;\n}\n.av-special-heading.av-moh0my3e-0e6556f3ebeee8a6ba745f7b2c8a2f11 .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n\n@media only screen and (min-width: 990px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-moh0my3e-0e6556f3ebeee8a6ba745f7b2c8a2f11 .av-special-heading-tag{\nfont-size:46px;\n}\n}\n\n@media only screen and (min-width: 768px) and (max-width: 989px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-moh0my3e-0e6556f3ebeee8a6ba745f7b2c8a2f11 .av-special-heading-tag{\nfont-size:46px;\n}\n}\n\n@media only screen and (min-width: 480px) and (max-width: 767px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-moh0my3e-0e6556f3ebeee8a6ba745f7b2c8a2f11 .av-special-heading-tag{\nfont-size:46px;\n}\n}\n\n@media only screen and (max-width: 479px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-moh0my3e-0e6556f3ebeee8a6ba745f7b2c8a2f11 .av-special-heading-tag{\nfont-size:46px;\n}\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-moh0my3e-0e6556f3ebeee8a6ba745f7b2c8a2f11 av-special-heading-h2 blockquote modern-quote  avia-builder-el-0  el_before_av_textblock  avia-builder-el-first  av-inherit-size'><h2 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Kommunizieren Sie genau das, was Sie denken!<\/h2><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-7clpg-0ccf6731ff564664ac5ff2f017861992\">\n#top .av_textblock_section.av-7clpg-0ccf6731ff564664ac5ff2f017861992 .avia_textblock{\nfont-size:17px;\n}\n<\/style>\n<section  class='av_textblock_section av-7clpg-0ccf6731ff564664ac5ff2f017861992 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-319 alignright\" src=\"https:\/\/www.brunomedicina.com\/wp-content\/uploads\/1995\/10\/Communication.jpg\" alt=\"\" width=\"440\" height=\"311\" srcset=\"https:\/\/www.brunomedicina.com\/wp-content\/uploads\/1995\/10\/Communication.jpg 639w, https:\/\/www.brunomedicina.com\/wp-content\/uploads\/1995\/10\/Communication-300x212.jpg 300w, https:\/\/www.brunomedicina.com\/wp-content\/uploads\/1995\/10\/Communication-260x185.jpg 260w\" sizes=\"auto, (max-width: 440px) 100vw, 440px\" \/><\/p>\n<p><em>\u201eAlles sollte so einfach wie m\u00f6glich erkl\u00e4rt werden, aber nicht einfacher.\u201c A. Einstein<\/em><\/p>\n<p>Dieses ber\u00fchmte Zitat kam mir in den Sinn, als ich mich darauf vorbereitete, diesen Artikel zu schreiben, und es f\u00e4llt mir nicht schwer zu verstehen, warum.<\/p>\n<p>Wenn es schon immer schwierig ist, den Inhalt einer Seite zusammenzufassen \u2013 umso mehr ohne die Unterst\u00fctzung direkter Beispiele, Konzepte und Techniken, die eine ganz neue Ebene der Tiefe erfordern w\u00fcrden \u2013, grenzt das heutige Thema an das K\u00fchne: Wir werden daher das Linguistische Metamodell besprechen, ein Kommunikationswerkzeug, das in den letzten Jahren die psychotherapeutischen Techniken revolutioniert hat und unendliche Anwendungsm\u00f6glichkeiten in jedem Bereich des t\u00e4glichen Lebens bietet.<\/p>\n<p>In Erwartung des Beginns der geplanten Seminarabende muss ich mich daher auf Ihre Intuition und Ihre F\u00e4higkeit verlassen, aus den wenigen und pr\u00e4gnanten Notizen, die mir der Platz erlaubt, selbst Beispiele, Entwicklungen und Anwendungsm\u00f6glichkeiten zu finden.<\/p>\n<h2>Die Karte ist nicht das Gebiet: Wie wir die Realit\u00e4t gestalten<\/h2>\n<p>Wir haben bereits gesehen, dass unser Geist, basierend auf sensorischen Reizen aus der Umgebung, eine Karte der Realit\u00e4t in sich tr\u00e4gt, die all unsere pers\u00f6nlichen \u00dcberzeugungen \u00fcber die Welt umfasst. Aber diese Karte ist nicht die Realit\u00e4t; sie hat lediglich eine \u00e4hnliche Struktur, die uns hilft, das Geschehen zu erkl\u00e4ren.<\/p>\n<h2>Die 3 Filter des menschlichen Geistes<\/h2>\n<p>Die Entstehung unserer Karte unterliegt drei unterschiedlichen Prozessen, eine Tatsache, die sie einzigartig macht und von der anderer Menschen unterscheidet:<\/p>\n<p>AUSWAHL \u2013 denn von all den Daten, die uns in der Umwelt zur Verf\u00fcgung stehen, k\u00f6nnen wir nur einen kleinen Teil ausw\u00e4hlen<\/p>\n<p>VERZERRUNG, da die Daten falsch sein oder durch unsere Vorurteile verzerrt werden k\u00f6nnen<\/p>\n<p>VERALLGEMEINERUNG, wenn wir das, was wir in einer bestimmten Situation gelernt haben, auf \u00e4hnliche Situationen anwenden.<\/p>\n<p>Die gleichen Mechanismen kommen zum Tragen, wenn wir verbal mit uns selbst oder mit anderen kommunizieren oder wenn wir versuchen, unseren Platz in der Welt sprachlich zu beschreiben.<br \/>\nEs ist daher unerl\u00e4sslich, \u00fcber ein sprachliches Werkzeug zu verf\u00fcgen, das es uns erm\u00f6glicht, jenseits der Prozesse der Auswahl, Verzerrung und Verallgemeinerung die sensorische Erfahrung wiederzugewinnen, die einer bestimmten Aussage zugrunde liegt.<br \/>\nVergessen wir nicht, dass diese Studien ihren Ursprung im Bereich der Psychotherapie haben, wo es unerl\u00e4sslich ist, zu verstehen, was hinter den Aussagen des Patienten steckt.<br \/>\nWenn der Patient S\u00e4tze verwendet wie: \u201eIch bin immer deprimiert\u201c, \u201eAlle sind gegen mich\u201c, \u201eMeine Frau macht mich w\u00fctend\u201c, ist klar, dass er Etiketten verwendet, die die Art der Erfahrung, auf die er sich bezieht, \u00fcberhaupt nicht beschreiben.<\/p>\n<h2>Das linguistische Metamodell: Jenseits der Oberfl\u00e4che<\/h2>\n<p>In den 1960er Jahren entwickelte eine Gruppe von Linguisten unter der Leitung von N. Chomsky ein formales Sprachmodell namens \u201eTransformationsgrammatik\u201c. Folgendes interessiert uns an ihrer Arbeit am meisten:<\/p>\n<p>\u2013 Sprache funktioniert stets auf zwei Ebenen: Sie hat eine Oberfl\u00e4chenstruktur, also die Formulierung von S\u00e4tzen, und eine Tiefenstruktur, also die eigentliche sensorische Erfahrung, die der Sprache zugrunde liegt.<br \/>\n\u2013 Es gibt Regeln, die jeder Sprecher kennt und die es ihm erm\u00f6glichen, zu bestimmen, ob ein Satz aus grammatikalischer, syntaktischer und semantischer Sicht wohlgeformt ist.<br \/>\n\u2013 Das Modell wird verletzt, oder der Satz ist nicht wohlgeformt, wenn es nicht m\u00f6glich ist, die Tiefenstruktur aus dem Satz selbst abzuleiten.<\/p>\n<p>Die Erkl\u00e4rungen von Korzybski und Chomsky waren so kompliziert, dass sie nahezu unbrauchbar waren, bis J. Grinder und R. Bandler (die Begr\u00fcnder von NLP) das Linguistische Metamodell entwickelten.<br \/>\nDoch auch dies ist ein komplexes Werkzeug, das zwei B\u00e4nde von *The Structure of Magic* (1975, Palo Alto, Kalifornien) einnimmt und ernsthaftes Studium erfordert. Hier stellen wir eine Version des Metamodells vor, die es uns selbst in ihrer vereinfachten Form erm\u00f6glicht, Ergebnisse zu erzielen, die die Erwartungen \u00fcbertreffen werden.<\/p>\n<p>Ein Grundsatz der Kommunikation lautet: \u201eVersuche zuerst zu verstehen, dann mache dich verst\u00e4ndlich.\u201c<\/p>\n<p>Um etwas zu verstehen, das uns unklar ist, ist es am besten, Fragen zu stellen.<br \/>\nAber es ist nicht immer einfach, die richtige Frage zu stellen, besonders wenn man nicht genau wei\u00df, wonach man sucht.<br \/>\nDas Metamodell hat mehrere Wortkategorien definiert, die uns signalisieren, dass unser Gespr\u00e4chspartner seine Gedanken nicht pr\u00e4zise vermittelt.<\/p>\n<p>Diese Kategorien sind: universelle W\u00f6rter, Verpflichtungen, Verben, Substantive und Komparative.<\/p>\n<p>Schauen wir uns diese nacheinander an, lernen wir, sie zu erkennen und die passenden Fragen zu stellen.<\/p>\n<h2>Die 5 Kategorien des Metamodells (und die richtigen Fragen, die man stellen sollte)<\/h2>\n<p><strong>UNIVERSELLE W\u00d6RTER<\/strong><br \/>\nWenn wir ihnen begegnen, ist klar, dass eine Verallgemeinerung vorliegt. Sie lassen sich an W\u00f6rtern wie \u201ejeder, niemand, immer, nie\u201c erkennen, auch wenn diese manchmal nur impliziert sind.<br \/>\nUniversale sind optimal, wenn es darum geht, offensichtliche Wahrheiten zu beschreiben (\u201ealle Menschen brauchen Sauerstoff\u201c), aber meist f\u00f6rdern sie nur geistige Tr\u00e4gheit und schr\u00e4nken die uns zur Verf\u00fcgung stehenden M\u00f6glichkeiten stark ein.<\/p>\n<p>\u201eJunge Menschen haben heute keine Lust zu arbeiten\u201c (impliziert: jeder, nie).<br \/>\n\u201eEine Unternehmensgr\u00fcndung erfordert viel Kapital\u201c (impliziert: immer).<br \/>\n\u201eAlle Schotten sind gierig\u201c<\/p>\n<p>und die Liste lie\u00dfe sich endlos fortsetzen.<\/p>\n<p>Um diesen Prozess zu unterbrechen, reicht es aus, ein paar einfache Fragen zu stellen: \u201eWirklich jeder?\u201c, \u201eWirklich immer?\u201c, \u201eWirklich niemand?\u201c, und dabei alle m\u00f6glichen Varianten zu erkunden, um den konkreten Fall zu definieren, in dem diese Aussage wahr ist (vorausgesetzt, sie ist es).<\/p>\n<p><strong>VERPFLICHTUNGEN<\/strong><br \/>\nVerpflichtungen werden mit den W\u00f6rtern \u201emuss, darf nicht, kann nicht, erfordert, ist erforderlich\u201c ausgedr\u00fcckt, einschlie\u00dflich aller gleichbedeutenden Ausdr\u00fccke.<br \/>\nJedes Mal, wenn wir diese W\u00f6rter h\u00f6ren, sehen wir uns mit einer Verpflichtung oder Einschr\u00e4nkung konfrontiert, die wahr sein kann oder auch nicht.<br \/>\nNormalerweise reagieren Menschen mit \u201eWarum?\u201c, was jedoch nur dazu dient, Rechtfertigungen, Rationalisierungen, Beispiele fr\u00fcherer F\u00e4lle oder Vorschriften hervorzubringen.<br \/>\nStattdessen k\u00f6nnten die Fragen lauten:<\/p>\n<p>\u201eWas w\u00fcrde passieren, wenn ich es t\u00e4te? Oder wenn ich es nicht t\u00e4te?\u201c<br \/>\n\u201eWer oder was treibt mich an oder h\u00e4lt mich zur\u00fcck?\u201c<br \/>\n\u201eWer sagt das?\u201c<\/p>\n<p>Und meistens er\u00f6ffnen die Antworten eine Reihe von M\u00f6glichkeiten, die man zuvor nicht in Betracht gezogen hatte.<\/p>\n<p><strong>VERBEN<\/strong><br \/>\nIn dieser Kategorie, wie auch in der n\u00e4chsten, besteht das Ziel darin, die Bedeutung zu \u00fcberpr\u00fcfen, die der Sprecher den W\u00f6rtern zuschreibt, und dies l\u00e4sst sich im Falle von Verben ganz einfach mit einem einzigen Wort erreichen: \u201eWie?\u201c<\/p>\n<p>\u201eDu musst mir vertrauen\u201c (es ist unklar, ob der Sprecher einen Rat gibt oder fragt, ob du ihm deine Brieftasche und deine Hausschl\u00fcssel \u00fcberlassen w\u00fcrdest).<\/p>\n<p>Frage: \u201eWie genau? Was muss ich tun, um dein Vertrauen zu gewinnen?\u201c<br \/>\n\u201eDieses Jahr werden wir die Konkurrenz schlagen!\u201c (Das k\u00f6nnte bedeuten, dass wir die Werbeausgaben erh\u00f6hen wollen oder dass wir vorhaben, die Fabriken unserer Konkurrenten in Brand zu setzen).<\/p>\n<p>Frage: \u201eWie genau wollen wir das angehen? Welche konkreten Ma\u00dfnahmen werden tats\u00e4chlich ergriffen?\u201c<br \/>\nEin Sonderfall ist das Verb \u201eversuchen, \u2026\u201c, das bedeutet, bereits ein Alibi f\u00fcr den Fall eines Scheiterns parat zu haben (\u201eIch habe alles M\u00f6gliche versucht, aber es hat nicht funktioniert\u201c).<\/p>\n<p>Vergewissern Sie sich erneut genau, wie der Sprecher vorgehen will.<\/p>\n<p><strong>NAME<\/strong><br \/>\nAuch hier reicht es aus, zu fragen: \u201eWas genau?\u201c.<br \/>\nErinnern Sie sich daran, als ich Politiker zitierte, die von \u201eWohlstand\u201c, \u201eEntwicklung\u201c, \u201eFreiheit\u201c usw. sprechen?<br \/>\nDie Frage lautet: \u201eWas genau meinst du mit Wohlstand?\u201c und, wenn es dir nicht an Mut oder K\u00fchnheit mangelt: \u201eMit welchen Mitteln willst du das erreichen? Und wann?\u201c<\/p>\n<p>Seien Sie vorsichtig mit vagen Begriffen, die das Gespr\u00e4ch sofort ersticken: S\u00e4tze wie \u201esie verstehen mich nicht\u201c oder \u201edie Regierung hilft uns nicht\u201c sind bedeutungslos, wenn Sie nicht definieren, wer \u201esie\u201c sind oder wer \u201edie Regierung\u201c ist.<\/p>\n<p><strong>KOMPARATIVE<\/strong><br \/>\nIn diese Kategorie fallen alle Adjektive im Komparativ, wie zum Beispiel: \u201ebesser\u201c, \u201eschlechter\u201c, \u201ezu viel\u201c, \u201ezu wenig\u201c usw.<\/p>\n<p>\u201eEs ist besser, es so zu machen.\u201c<br \/>\n\u201eDas ist das Schlimmste, was mir passieren konnte.\u201c<br \/>\n\u201eDieser Artikel ist zu teuer.\u201c<br \/>\n\u201eDu lernst zu wenig.\u201c<\/p>\n<p>Auch hier neigen wir aus Gewohnheit dazu, mit einem \u201eWarum?\u201c zu reagieren, es zu leugnen oder Rechtfertigungen anzubieten. Stattdessen lautet die entscheidende Frage: \u201eIm Vergleich zu was genau?\u201c Auch hier helfen dir die Antworten, die Situation besser einzusch\u00e4tzen und kreative L\u00f6sungen zu finden.<\/p>\n<p><strong>WARNUNG!<\/strong><\/p>\n<p>Trotz ihrer scheinbaren Harmlosigkeit wirst du anhand konkreter Beispiele erkennen, dass diese Fragen wie Schwerter schneiden.<br \/>\nWenn die Person, die mit dir spricht, in b\u00f6ser Absicht handelt, wird sie sich entlarvt f\u00fchlen; wenn sie in guter Absicht handelt, wird sie mit ihrer eigenen Verwirrung konfrontiert; in beiden F\u00e4llen musst du mit aggressiven und feindseligen Reaktionen rechnen.<br \/>\nBeschr\u00e4nken Sie sich besonders am Anfang darauf, Fragen nur dann zu stellen, wenn es wirklich notwendig erscheint, um das Problem oder die Gedanken der anderen Person besser zu erfassen oder kreative L\u00f6sungen zu entwickeln; vermeiden Sie es auf jeden Fall, diese in einem aggressiven Ton zu stellen (es sei denn, Sie wollen die andere Person bewusst angreifen).<br \/>\nDenken wir daran, dass Kommunikation immer ein konkretes Ziel vor Augen haben sollte.<\/p>\n<p>Eine gute M\u00f6glichkeit, diese Dinge zu lernen und automatisch anzuwenden, besteht darin, Fernsehinterviews anzuschauen (oder sogar aufzuzeichnen) und sich die passendsten Fragen vorzustellen.<\/p>\n<p>An dieser Stelle k\u00f6nnten wir im Rahmen eines Seminars zu Beispielen und praktischen Anwendungen des Besprochenen \u00fcbergehen.<\/p>\n<h2>Anwendungen aus der Praxis: Mit Einw\u00e4nden umgehen wie ein Profi<\/h2>\n<p>Ich werde mich darauf beschr\u00e4nken, einige Beispiele anzuf\u00fchren, und vertraue dabei erneut auf die Intelligenz und Intuition der Leser:<\/p>\n<p><em>Bogdan, 7 Jahre alt, kommt von der Schule nach Hause:<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Mama, heute haben sich meine Klassenkameraden den ganzen Tag \u00fcber mich lustig gemacht!<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Wirklich, den ganzen Tag?<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Naja, nein. In der Pause.<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Alle Kinder, die da waren?<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Nein, Iulian und seine Clique.<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Und sind das viele?<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Da sind Iulian, Mihai und George.<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Und wie haben sie sich \u00fcber dich lustig gemacht?<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Sie haben gesagt, ich sei ein Weichei!<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Und die anderen?<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Nun, die haben sich f\u00fcr mich eingesetzt.<\/em><\/p>\n<p>Wie sehr hat sich die Situation seit der ersten Aussage ver\u00e4ndert?<\/p>\n<p>Ein Vorfall w\u00e4hrend eines Ausverkaufs:<br \/>\n<em>\u2013 Dein Seminar ist zu teuer!<\/em><br \/>\n<em> Normalerweise lautet die Antwort hier, dass das nicht stimmt, und man versucht zu erkl\u00e4ren, warum.<\/em><br \/>\n<em> Aber die richtige Antwort lautet:<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Zu teuer im Vergleich zu was?<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Im Vergleich zu den anderen Seminaren, an denen ich teilgenommen habe.<\/em><br \/>\n<em> \u2013 An welchen Seminaren haben Sie teilgenommen?<\/em><br \/>\n<em> \u2013 X, Y, Z.<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Okay. Inwiefern \u00e4hnelten sie meinem?<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Wissen Sie, eigentlich waren sie nicht gleich.<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Interessant. Was w\u00fcrde passieren, wenn du feststellen w\u00fcrdest, dass mein Seminar die Zeit und das Geld wert ist?<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Dann w\u00fcrde es mir gefallen.<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Was k\u00f6nnte ich tun, damit du sofort so denkst?<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Die Sache ist die: Wenn Ihr Seminar die Themen W, J und K abdeckt, w\u00e4re ich zufrieden.<\/em><br \/>\n<em> \u2013 Perfekt. Sehen Sie, wir k\u00f6nnen nicht alles in die Brosch\u00fcre aufnehmen, aber wir konzentrieren uns genau auf das, was Sie interessiert.<\/em><\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich wurde der Vertrag unterzeichnet.<\/p>\n<p>Noch eine letzte Sache: Die \u00e4u\u00dferst produktive Anwendung des Modells, das wir Ihnen vorgeschlagen haben, sobald es richtig verinnerlicht wurde, ist seine Anwendung auf unseren inneren Dialog. Machen wir es uns zur Gewohnheit, mit gr\u00f6\u00dfter Aufmerksamkeit f\u00fcr unsere Verallgemeinerungen \u00fcber die Grenzen nachzudenken, die WIR uns normalerweise selbst setzen, und wir werden entdecken, dass sie oft keinen wirklichen Sinn ergeben und sehr leicht \u00fcberwunden werden k\u00f6nnen. Die Welt birgt weit mehr M\u00f6glichkeiten, als unsere kleine mentale Landkarte uns glauben machen will, und diese Fragen k\u00f6nnen dir helfen, sie zu entdecken.<\/p>\n<p>Ich m\u00f6chte mit einem eigenen Satz schlie\u00dfen, \u00fcber den ich euch zum Nachdenken einlade: \u201eEs gibt hundert Wege, die ins Paradies f\u00fchren: Neunundneunzig sind f\u00fcr kluge Menschen, und einer ist f\u00fcr alle anderen.\u201c<\/p>\n<p>Bis bald!<\/p>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Beherrschen Sie das NLP-Metamodell, um versteckte Bedeutungen in jedem Gespr\u00e4ch zu entschl\u00fcsseln. 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