{"id":1961,"date":"1996-05-01T19:31:16","date_gmt":"1996-05-01T19:31:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brunomedicina.com\/1996\/05\/01\/relaciones-interpersonales-satisfactorias\/"},"modified":"2026-05-21T21:34:37","modified_gmt":"2026-05-21T21:34:37","slug":"relaciones-interpersonales-satisfactorias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brunomedicina.com\/es\/1996\/05\/01\/relaciones-interpersonales-satisfactorias\/","title":{"rendered":"Relaciones interpersonales satisfactorias"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-mohlflpk-0b922dbdacdd85b1ca3a24e709af2ea3\">\n#top .av-special-heading.av-mohlflpk-0b922dbdacdd85b1ca3a24e709af2ea3{\npadding-bottom:10px;\nfont-size:3vw;\n}\nbody .av-special-heading.av-mohlflpk-0b922dbdacdd85b1ca3a24e709af2ea3 .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n#top #wrap_all .av-special-heading.av-mohlflpk-0b922dbdacdd85b1ca3a24e709af2ea3 .av-special-heading-tag{\nfont-size:3vw;\n}\n.av-special-heading.av-mohlflpk-0b922dbdacdd85b1ca3a24e709af2ea3 .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n\n@media only screen and (min-width: 990px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-mohlflpk-0b922dbdacdd85b1ca3a24e709af2ea3 .av-special-heading-tag{\nfont-size:46px;\n}\n}\n\n@media only screen and (min-width: 768px) and (max-width: 989px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-mohlflpk-0b922dbdacdd85b1ca3a24e709af2ea3 .av-special-heading-tag{\nfont-size:46px;\n}\n}\n\n@media only screen and (min-width: 480px) and (max-width: 767px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-mohlflpk-0b922dbdacdd85b1ca3a24e709af2ea3 .av-special-heading-tag{\nfont-size:46px;\n}\n}\n\n@media only screen and (max-width: 479px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-mohlflpk-0b922dbdacdd85b1ca3a24e709af2ea3 .av-special-heading-tag{\nfont-size:46px;\n}\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-mohlflpk-0b922dbdacdd85b1ca3a24e709af2ea3 av-special-heading-h2 blockquote modern-quote  avia-builder-el-0  el_before_av_textblock  avia-builder-el-first  av-inherit-size'><h2 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Relaciones interpersonales satisfactorias<\/h2><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-mohlgu0z-4135fe22df1d53295f6a1696972146f3\">\n#top .av_textblock_section.av-mohlgu0z-4135fe22df1d53295f6a1696972146f3 .avia_textblock{\nfont-size:17px;\n}\n<\/style>\n<section  class='av_textblock_section av-mohlgu0z-4135fe22df1d53295f6a1696972146f3 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-362 alignright\" src=\"https:\/\/www.brunomedicina.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/relationships.jpg\" alt=\"\" width=\"440\" height=\"311\" srcset=\"https:\/\/www.brunomedicina.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/relationships.jpg 640w, https:\/\/www.brunomedicina.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/relationships-300x212.jpg 300w, https:\/\/www.brunomedicina.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/relationships-260x185.jpg 260w\" sizes=\"auto, (max-width: 440px) 100vw, 440px\" \/><\/p>\n<p><em>\u00abLo siento, pero no oigo lo que dices.<\/em><br \/>\n<em> Lo que eres y lo que haces habla mucho m\u00e1s alto\u00bb.<\/em><br \/>\n<em> (R. W. Emerson)<\/em><\/p>\n<p><em>\u00abSi haces lo que siempre has hecho, obtendr\u00e1s lo que siempre has obtenido.\u00bb<\/em><br \/>\n<em> (A. Robbins)<\/em><\/p>\n<p><em>\u00abHacer lo mismo una y otra vez y esperar resultados diferentes es el primer s\u00edntoma de locura.\u00bb<\/em><br \/>\n<em> (corolario de la afirmaci\u00f3n anterior)<\/em><\/p>\n<p><em>\u00abAntes de abrir la boca, aseg\u00farate de haber encendido el cerebro.\u00bb<\/em><br \/>\n<em> (de la sabidur\u00eda tecnol\u00f3gica)<\/em><\/p>\n<p><em>\u00abEs mejor permanecer en silencio y parecer tonto que hablar y despejar todas las dudas.\u00bb<\/em><br \/>\n<em> (de la sabidur\u00eda popular)<\/em><\/p>\n<p>&#8212;<\/p>\n<p>Quer\u00eda compartir aqu\u00ed algunos aforismos famosos, que pueden arrojar m\u00e1s luz que una pila de libros, porque, aparte del hecho de que vamos a concluir nuestro estudio del An\u00e1lisis Transaccional, en este art\u00edculo volveremos a abordar la comunicaci\u00f3n desde una perspectiva espec\u00edfica. Mencion\u00e9 que ofrecer\u00eda algunos consejos sobre c\u00f3mo manejar situaciones creadas por \u00abjuegos psicol\u00f3gicos\u00bb, pero eso exceder\u00eda con creces el espacio del que dispongo; tened en cuenta que todo el aspecto terap\u00e9utico del An\u00e1lisis Transaccional trata precisamente este tema.<br \/>\nEs precisamente por eso que, en lugar de ofreceros una tediosa lista de juegos con posibles \u00abinconvenientes\u00bb, prefiero volver a los principios b\u00e1sicos de la comunicaci\u00f3n eficaz y centrarme en lo que es m\u00e1s adecuado hacer, teniendo en cuenta lo que se ha comentado en art\u00edculos recientes.<\/p>\n<h2>El modelo cibern\u00e9tico de la comunicaci\u00f3n eficaz<\/h2>\n<ul>\n<li>Los lectores m\u00e1s atentos recordar\u00e1n que en el n\u00famero de octubre escrib\u00ed sobre los objetivos y la forma m\u00e1s eficaz de fijarlos y hacer un seguimiento de ellos. En ese mismo art\u00edculo, cit\u00e9 el modelo cibern\u00e9tico como el m\u00e1s adecuado en t\u00e9rminos de eficiencia. Se lo vuelvo a recordar para que no tenga que hojear la colecci\u00f3n \u00abIdeas de negocio\u00bb:<br \/>\n\u2013 definir el objetivo;<br \/>\n\u2013 decidir una estrategia de acci\u00f3n y ponerla en pr\u00e1ctica;<br \/>\n\u2013 supervisar los resultados;<br \/>\n\u2013 cambiar lo que no haya funcionado, hasta alcanzar el resultado deseado.<br \/>\nLo que no he dicho expl\u00edcitamente es que este mismo modelo puede y debe aplicarse cada vez que se pretenda lograr una comunicaci\u00f3n eficaz.<br \/>\nAs\u00ed pues, ante todo, debemos tener presente que la raz\u00f3n principal para comunicarse es provocar un comportamiento espec\u00edfico en la persona que responde. Este resultado (el \u00abestado deseado\u00bb) debe estar constantemente presente en nuestras mentes y servirnos de punto de referencia y gu\u00eda. De lo contrario, corremos el riesgo de enredarnos en juegos psicol\u00f3gicos, lo que dar\u00eda lugar \u2014en el mejor de los casos\u2014 a absolutamente nada.<br \/>\nPor lo tanto, antes de abrir la boca, debemos hacernos algunas preguntas:<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>1. \u00ab\u00bfQu\u00e9 quiero conseguir?\u00bb o \u00ab\u00bfCu\u00e1l es el objetivo de esta comunicaci\u00f3n?\u00bb<\/strong><br \/>\nQuiz\u00e1s quiera aclarar una situaci\u00f3n, pedir algo, expresar un sentimiento, dar las gracias a alguien, seducir, rega\u00f1ar, informar, entablar una relaci\u00f3n, etc.<br \/>\nSi lo que queremos decir o dar a entender no nos queda claro \u2014y, sobre todo, a nosotros mismos\u2014, es obvio que nos costar\u00e1 mucho hacer llegar el mensaje a la persona con la que hablamos.<\/p>\n<p><strong>2. \u00abTeniendo en cuenta lo que s\u00e9 sobre la persona a la que me dirijo y su estado actual, \u00bfcu\u00e1l es la forma ideal de conseguir lo que quiero?\u00bb<\/strong><br \/>\nHay infinitas formas de expresar lo mismo, pero debemos encontrar la que se adapte a nuestro interlocutor; de lo contrario, solo estaremos hablando para nosotros mismos. \u00bfQui\u00e9n no se ha topado con un m\u00e9dico, un abogado o un vendedor que le abruma con jerga t\u00e9cnica, sin importarle si realmente le est\u00e1 escuchando?<br \/>\nSi recuerdas c\u00f3mo te sentiste, te resultar\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil evitar cometer este error.<br \/>\nTambi\u00e9n es muy importante tener en cuenta su estado emocional; si alguien est\u00e1 cansado, asustado, distra\u00eddo o enfadado, puede resultarle muy dif\u00edcil mostrarse receptivo. En tales casos, resulta mucho m\u00e1s \u00fatil centrarse en la relaci\u00f3n y escuchar con empat\u00eda, posponiendo lo que quer\u00edamos decir hasta un momento m\u00e1s oportuno, en lugar de intentar desesperadamente transmitir un mensaje que, de todos modos, no se entender\u00e1 (a este respecto, te recomiendo que leas con atenci\u00f3n los excelentes art\u00edculos de la Dra. Rodica Candea).<\/p>\n<p><strong>3. \u00ab\u00bfEs lo que pretendo comunicar m\u00e1s valioso que mi relaci\u00f3n con esta persona?\u00bb<\/strong><br \/>\nA menudo no nos damos cuenta del da\u00f1o que causamos con nuestras palabras. Nos guste o no, todos sufrimos de una profunda inseguridad \u2014aunque est\u00e9 h\u00e1bilmente enmascarada\u2014 y reaccionamos autom\u00e1ticamente de forma agresiva o nos hacemos \u00abla v\u00edctima\u00bb si alguien nos provoca de una forma u otra. Por eso, sobre todo si tienes que lidiar con discusiones personales, hazte a menudo esta pregunta: \u00ab\u00bfRealmente vale la pena da\u00f1ar mi relaci\u00f3n con alguien solo porque quiero tener raz\u00f3n en un asunto trivial?\u00bb A veces s\u00ed, al igual que a veces puede ser necesario reaccionar con la m\u00e1xima firmeza; lo importante es hacerlo con plena conciencia, para no encontrarnos m\u00e1s tarde ante una situaci\u00f3n que no pretend\u00edamos crear (te recuerdo que somos responsables del resultado, no la persona que nos escucha).<\/p>\n<p>********************************<br \/>\nObviamente, estas preguntas tambi\u00e9n nos ayudar\u00e1n cuando alguien intente comunicarse con nosotros, especialmente si lo hace de forma negativa. Bas\u00e1ndonos en lo que he dicho sobre la necesidad de cambio y sobre las \u00abcaricias\u00bb negativas, deber\u00eda quedar claro que una persona que se comporta de forma inapropiada, agresiva o grosera (recordemos que todo comportamiento es comunicaci\u00f3n) no lo hace de forma ocasional o porque tenga algo en tu contra, sino porque ha aprendido que esa es la forma de conseguir su propia raci\u00f3n de \u00abcaricias\u00bb.<br \/>\nReaccionar de forma autom\u00e1tica nos arrastrar\u00eda inmediatamente a uno de los juegos psicol\u00f3gicos que comentamos en el \u00faltimo n\u00famero: cada rol desencadena otro (Perseguidor-V\u00edctima, V\u00edctima-Salvador, etc.), y se necesita mucho autocontrol para no dejarnos arrastrar a una situaci\u00f3n negativa.<br \/>\nPor desgracia, como mencion\u00e9 anteriormente, no hay soluciones sencillas; el mejor enfoque es activar nuestro estado \u00abAdulto\u00bb: en primer lugar, neg\u00e1ndonos a iniciar una din\u00e1mica que nos arrastre a una situaci\u00f3n negativa, y en segundo lugar, intentando reconducir nuestra comunicaci\u00f3n hacia uno de los modelos positivos que examinaremos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Transacciones positivas<\/h2>\n<p>Al hablar de los estados Adulto, Ni\u00f1o y Padre en sus diversas formas, se ha dicho que simbolizan, respectivamente, nuestro comportamiento racional (Adulto), nuestro comportamiento emocional infantil (Ni\u00f1o) y el comportamiento que refleja los patrones de comportamiento y la autoridad de nuestros padres (Padre). Es importante tener en cuenta que cada estado es \u00fatil y cumple una funci\u00f3n, siempre que se utilice en el momento adecuado. Esto significa, por ejemplo, que cualquier persona en una posici\u00f3n de autoridad (gerente, educador, juez) recurrir\u00e1 a menudo al estado de Padre Normativo; alguien dedicado al trabajo creativo, por el contrario, utilizar\u00e1 con mayor frecuencia el estado de Ni\u00f1o \u2014lo que no ocurre, por ejemplo, con un ingeniero, que tender\u00e1 a favorecer el estado de Adulto.<br \/>\nNo se trata, por lo tanto, de favorecer un modelo de comportamiento sobre otro, sino m\u00e1s bien de utilizar el que sea adecuado para la situaci\u00f3n y la persona con la que se est\u00e1 hablando (y el estado en el que se encuentra en ese momento). La clave es comprometerse a mantener cualquier relaci\u00f3n en el nivel \u00abYo estoy bien, t\u00fa est\u00e1s bien\u00bb, evitando en la medida de lo posible los roles de V\u00edctima, Perseguidor o Salvador. Veamos, pues, qu\u00e9 tipos de relaciones lo permiten.<\/p>\n<h3>1. La transacci\u00f3n directiva<\/h3>\n<p>Se trata de la interacci\u00f3n entre el Padre Autoritario Positivo y el Adulto, y se utiliza en todas las situaciones cotidianas que implican dar \u00f3rdenes e instrucciones con el consentimiento de ambas partes. Es esencial dirigirse al estado de Adulto de la otra persona, ya que solo as\u00ed cooperar\u00e1 plenamente para lograr los resultados deseados. De lo contrario, si, por ejemplo, nuestra actitud es la del Padre Normativo Negativo, la otra persona activar\u00e1 autom\u00e1ticamente el estado de Ni\u00f1o Rebelde o Ni\u00f1o Adaptado, transformando inmediatamente la relaci\u00f3n en una din\u00e1mica de \u00abyo estoy bien \u2013 t\u00fa no est\u00e1s bien\u00bb, lo que socava en gran medida el resultado de la colaboraci\u00f3n. Del mismo modo, este tipo de transacci\u00f3n puede utilizarse cuando necesitamos corregir el comportamiento de alguien. Solo separando a la persona del comportamiento y dirigi\u00e9ndonos a su lado racional sin menospreciar a la otra persona podemos lograr los mejores resultados. (La t\u00e9cnica de mantener buenas relaciones con los subordinados es tan importante que ser\u00e1 objeto de un art\u00edculo aparte). Obviamente, quienes ocupan puestos directivos a menudo se encuentran en la situaci\u00f3n de tener que reprender y corregir a sus propios empleados. Pero hay una diferencia fundamental entre decir: \u00abEres un idiota incompetente\u00bb, y decir: \u00abT\u00fa est\u00e1s bien, pero en esta situaci\u00f3n tu comportamiento no fue eficaz; trabajemos juntos para encontrar la mejor soluci\u00f3n para el futuro\u00bb).<\/p>\n<h3>2. La transacci\u00f3n emocional<\/h3>\n<p>Se trata de la transacci\u00f3n afectiva entre padres e hijos, a trav\u00e9s de la cual expresamos estima, apoyo y \u00e1nimo hacia los dem\u00e1s. Se utiliza cuando elogiamos a alguien, le hacemos un cumplido por un trabajo bien hecho o reconocemos alguna cualidad de una persona. (\u00a1Atenci\u00f3n! Si el elogio no es sincero, se interpretar\u00e1 inmediatamente como un intento de manipulaci\u00f3n). Del mismo modo, esta transacci\u00f3n es la que nos permite apoyar, ayudar u ofrecer compasi\u00f3n a alguien que se enfrenta a dificultades, ya sean f\u00edsicas o psicol\u00f3gicas.<br \/>\nObviamente, utilizar este tipo de interacci\u00f3n cuando no es necesaria te convertir\u00e1 autom\u00e1ticamente en un \u00absalvador\u00bb.<\/p>\n<h3>3. La transacci\u00f3n informativa y de solicitud<\/h3>\n<p>Este es el cl\u00e1sico enfoque \u00abadulto-adulto\u00bb, que se utiliza siempre que se necesita un intercambio de informaci\u00f3n no emocional. Se utiliza en todas las situaciones en las que las personas trabajan en un proyecto conjunto y se basan en una s\u00f3lida base de confianza. Lo m\u00e1s dif\u00edcil en este caso es no dejarnos enga\u00f1ar \u2014especialmente por nosotros mismos\u2014 a trav\u00e9s de la contaminaci\u00f3n de los estados mentales que discutimos en el n\u00famero de marzo, o escondi\u00e9ndonos tras una aparente racionalidad, prejuicios, juicios preconcebidos y exigencias irrazonables.<br \/>\n(La l\u00f3gica es una herramienta extra\u00f1a; si no se utiliza correctamente, puede dar una apariencia racional a lo que no lo es en absoluto, a trav\u00e9s de un mecanismo que la teor\u00eda psicoanal\u00edtica denomina precisamente \u00abracionalizaci\u00f3n\u00bb; sin embargo, no puedo ofrecer una soluci\u00f3n a este problema porque, si la supiera, ser\u00eda candidato inmediato al Premio Nobel.<br \/>\nAun as\u00ed, la mayor\u00eda de las veces bastar\u00eda con reflexionar honestamente sobre nuestras motivaciones y creencias, evitando as\u00ed cometer errores graves).<br \/>\nLa transacci\u00f3n Adulto-Adulto, como se ha mencionado anteriormente, es tambi\u00e9n la relaci\u00f3n que debemos establecer con cualquiera que intente involucrarnos en uno de estos juegos psicol\u00f3gicos negativos.<\/p>\n<h3>4. La transacci\u00f3n aut\u00e9ntica<\/h3>\n<p>Se trata de la interacci\u00f3n Ni\u00f1o-Ni\u00f1o, en la que nos dirigimos de forma aut\u00e9ntica y espont\u00e1nea al estado Ni\u00f1o de la otra persona para expresar sentimientos y emociones. Mantenida en el nivel \u00abYo estoy bien \u2013 T\u00fa est\u00e1s bien\u00bb, es sin duda la relaci\u00f3n m\u00e1s rica y satisfactoria, aquella que permite la libre expresi\u00f3n de la parte m\u00e1s aut\u00e9ntica de nosotros mismos y que, en el n\u00famero de marzo, denominamos \u00abIntimidad\u00bb o \u00abProximidad\u00bb.<br \/>\nAdem\u00e1s, es este proceso el que nos permite conectar con nuestro lado creativo para que podamos trabajar juntos en la b\u00fasqueda de soluciones originales a un problema (en este sentido, quiero destacar que un enfoque racional, aunque indispensable para definir un problema, suele ser completamente insuficiente para resolverlo. Las ideas brillantes nunca han surgido del simple razonamiento, sino de la intuici\u00f3n creativa. Y las grandes ideas que han cambiado el mundo son precisamente aquellas que, desde un punto de vista racional, se tildaban de \u00abimposibles\u00bb. En el futuro, espero poder hablaros de la t\u00e9cnica llamada \u00ablluvia de ideas\u00bb (que, por supuesto, ya conoc\u00e9is), que pone en pr\u00e1ctica precisamente este tipo de transacci\u00f3n.<\/p>\n<h3>5. Transacci\u00f3n padre-padre<\/h3>\n<p>Constituye la base de lo que Eric Berne defini\u00f3 como \u00abRecreaci\u00f3n\u00bb: un tipo de conversaci\u00f3n llena de las bromas autom\u00e1ticas t\u00edpicas de los bares o las fiestas de c\u00f3ctel, donde se discuten los temas favoritos no para transmitir informaci\u00f3n, sino para establecer una conexi\u00f3n con la otra persona. Aunque podr\u00eda convertirse f\u00e1cilmente en el juego de \u00ab\u00bfNo es terrible?\u00bb, este tipo de relaci\u00f3n es tan beneficiosa para las interacciones sociales que puede considerarse, con raz\u00f3n, una de las m\u00e1s positivas.<\/p>\n<p>Como de costumbre, una reflexi\u00f3n final: cada vez que logramos mantener una relaci\u00f3n en el nivel \u00abYo estoy bien, t\u00fa est\u00e1s bien\u00bb, contribuimos a hacer de este mundo un lugar un poco m\u00e1s agradable. Dado que este es el lugar donde vivimos, \u00bfno vale la pena que todos hagamos un peque\u00f1o esfuerzo en esta direcci\u00f3n?<\/p>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Antes de hablar, \u00bfcu\u00e1l es tu objetivo? Descubre c\u00f3mo aplicar los principios del An\u00e1lisis Transaccional para construir relaciones interpersonales eficaces, positivas y sin juegos psicol\u00f3gicos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":562,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[39,38],"tags":[],"class_list":["post-1961","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article","category-uncategorized"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.6 (Yoast SEO v27.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Relaciones interpersonales satisfactorias a trav\u00e9s del An\u00e1lisis Transaccional | Bruno Medicina<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Domina la comunicaci\u00f3n eficaz mediante el An\u00e1lisis Transaccional. 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