{"id":2666,"date":"2006-10-03T09:02:21","date_gmt":"2006-10-03T09:02:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brunomedicina.com\/2006\/10\/03\/training-de-la-didactica-al-desarrollo-del-potencial-personal\/"},"modified":"2026-06-14T14:45:53","modified_gmt":"2026-06-14T14:45:53","slug":"training-de-la-didactica-al-desarrollo-del-potencial-personal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brunomedicina.com\/es\/2006\/10\/03\/training-de-la-didactica-al-desarrollo-del-potencial-personal\/","title":{"rendered":"Training: de la did\u00e1ctica al desarrollo del potencial personal"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-mqdk3ifk-f39cfee08f247c83fd0d9aa0d5c78dd8\">\n#top .av-special-heading.av-mqdk3ifk-f39cfee08f247c83fd0d9aa0d5c78dd8{\npadding-bottom:10px;\nfont-size:3vw;\n}\nbody .av-special-heading.av-mqdk3ifk-f39cfee08f247c83fd0d9aa0d5c78dd8 .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n#top #wrap_all .av-special-heading.av-mqdk3ifk-f39cfee08f247c83fd0d9aa0d5c78dd8 .av-special-heading-tag{\nfont-size:3vw;\n}\n.av-special-heading.av-mqdk3ifk-f39cfee08f247c83fd0d9aa0d5c78dd8 .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n\n@media only screen and (min-width: 990px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-mqdk3ifk-f39cfee08f247c83fd0d9aa0d5c78dd8 .av-special-heading-tag{\nfont-size:46px;\n}\n}\n\n@media only screen and (min-width: 768px) and (max-width: 989px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-mqdk3ifk-f39cfee08f247c83fd0d9aa0d5c78dd8 .av-special-heading-tag{\nfont-size:46px;\n}\n}\n\n@media only screen and (min-width: 480px) and (max-width: 767px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-mqdk3ifk-f39cfee08f247c83fd0d9aa0d5c78dd8 .av-special-heading-tag{\nfont-size:46px;\n}\n}\n\n@media only screen and (max-width: 479px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-mqdk3ifk-f39cfee08f247c83fd0d9aa0d5c78dd8 .av-special-heading-tag{\nfont-size:46px;\n}\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-mqdk3ifk-f39cfee08f247c83fd0d9aa0d5c78dd8 av-special-heading-h2 blockquote modern-quote  avia-builder-el-0  el_before_av_textblock  avia-builder-el-first  av-inherit-size'><h2 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Training: de la did\u00e1ctica al desarrollo del potencial personal<\/h2><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-30ly7w-8913aca99fca431a649707851d078b7b\">\n#top .av_textblock_section.av-30ly7w-8913aca99fca431a649707851d078b7b .avia_textblock{\nfont-size:17px;\n}\n<\/style>\n<section  class='av_textblock_section av-30ly7w-8913aca99fca431a649707851d078b7b '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-2654 alignright\" src=\"https:\/\/www.brunomedicina.com\/wp-content\/uploads\/2006\/10\/training.jpg\" alt=\"\" width=\"440\" height=\"293\" srcset=\"https:\/\/www.brunomedicina.com\/wp-content\/uploads\/2006\/10\/training.jpg 700w, https:\/\/www.brunomedicina.com\/wp-content\/uploads\/2006\/10\/training-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 440px) 100vw, 440px\" \/><\/p>\n<p>Imaginemos que uno de mis empleados no sabe franc\u00e9s: lo env\u00edo al programa de \u00abtraining\u00bb adecuado y, efectivamente, vuelve hablando franc\u00e9s con fluidez. O necesita aprender a usar PowerPoint. O contabilidad. O c\u00f3mo manejar una m\u00e1quina. <strong>Para cualquier necesidad de este tipo, ya sea de una empresa o personal, en la que una persona deba adquirir una habilidad espec\u00edfica, la formaci\u00f3n es, por supuesto, la mejor opci\u00f3n y la m\u00e1s r\u00e1pida<\/strong>: las alternativas, como aprender por cuenta propia mediante ensayo y error, o preguntando a otros, son sin duda mucho menos eficientes, costosas y, en ocasiones, peligrosas.<\/p>\n<p>Este concepto de la formaci\u00f3n como \u00abtransferencia de conocimientos\u00bb est\u00e1 muy extendido, es extremadamente eficaz y nadie podr\u00eda cuestionar su utilidad, y menos a\u00fan cuando se trata de habilidades t\u00e9cnicas que son f\u00e1ciles de modelar y explicar.<\/p>\n<h2>Los l\u00edmites del training tradicional<\/h2>\n<p>Los problemas comienzan a surgir cuando se intenta aplicar este modelo a otras \u00e1reas, como las relaciones interpersonales, el liderazgo, las ventas, la motivaci\u00f3n y la automotivaci\u00f3n, la organizaci\u00f3n, etc.<\/p>\n<p>A pesar de las fantas\u00edas de algunos autores, estas habilidades no son tan f\u00e1ciles de modelar; un cliente o subordinado no puede considerarse un ordenador en el que basta con introducir el comando adecuado para obtener el resultado deseado y, por lo general \u2014como siempre ocurre con las personas\u2014, las leyes de causa y efecto distan mucho de ser r\u00edgidas y predecibles, por no mencionar que no necesariamente entran en el \u00e1mbito de lo racional.<\/p>\n<p>De hecho,<strong> es sorprendente c\u00f3mo, en miles de situaciones, no entendemos ni nos gusta NUESTRO PROPIO comportamiento \u2014en el que asumimos que sabemos lo que queremos y cu\u00e1les son nuestras reglas y valores\u2014 y, sin embargo, esperamos que los dem\u00e1s se comporten como deseamos y nos complazcan.<\/strong> Pero eso es otra cuesti\u00f3n; volvamos a la formaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Por qu\u00e9 las personas no son m\u00e1quinas<\/h2>\n<p>Aplicar el modelo de \u00abtransferencia de conocimientos\u00bb a campos relacionados con las personas, la comunicaci\u00f3n y la psicolog\u00eda \u2014proporcionando un conjunto de t\u00e9cnicas y comportamientos est\u00e1ndar\u2014 puede resolver r\u00e1pidamente algunos problemas b\u00e1sicos, pero solo puede conducir a la creaci\u00f3n de <strong>\u00abrobots programados\u00bb.<\/strong><\/p>\n<p>As\u00ed es como acabamos con trabajadores de centros de atenci\u00f3n telef\u00f3nica que hablan como si fueran una grabadora, vendedores que repiten sin cesar guiones escritos por otros, directivos que imponen normas que no comprenden y, en general, personas que act\u00faan de una manera r\u00edgida y programada dictada por otra persona.<\/p>\n<h2>Organizaciones eficientes y personas reemplazables<\/h2>\n<p>\u00a1Atenci\u00f3n! Al parecer, esto es algo positivo para la empresa: la necesidad principal de cualquier organizaci\u00f3n es que los recursos que la componen sean f\u00e1cilmente sustituibles por alguien \u2014o algo\u2014 capaz de hacer lo mismo.<\/p>\n<p>As\u00ed pues, para la organizaci\u00f3n resulta conveniente que, si un agente de un centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica, un vendedor o un directivo tiene un problema de salud, otra persona \u2014que haya recibido la misma formaci\u00f3n\u2014 pueda sustituirlo y continuar con el trabajo sin perturbar el funcionamiento de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por eso no me atrevo a criticar m\u00e1s este concepto de formaci\u00f3n como \u00abdrill\u00bb: mejor un vendedor que recita un discurso memorizado que uno que suelta tonter\u00edas, mejor un gerente r\u00edgido pero predecible que uno que act\u00faa de forma err\u00e1tica.<\/p>\n<p>Lo que intento demostrar, sin embargo, es que:<\/p>\n<p>a) este sistema es devastador para el individuo<br \/>\nb) solo puede conducir a la mediocridad<br \/>\nc) se pierde la oportunidad de lograr resultados mucho mejores<\/p>\n<p>Me permitir\u00e9 una digresi\u00f3n etimol\u00f3gica, como suelo hacer cuando quiero comprender mejor algo.<\/p>\n<h2>La diferencia entre ense\u00f1ar y formar<\/h2>\n<p>\u00abEducar\u00bb proviene del lat\u00edn e-ducere, que significa \u00absacar\u00bb; \u00abtraining\u00bb tambi\u00e9n es de origen latino, trainus, que significa \u00abel que tira\u00bb. En rumano, \u00abaprender\u00bb se dice \u00aba <span class=\"word\" data-words=\"\u00eenva\u021b\u0103,\u00eenv\u0103\u021ba,\u00eenv\u0103\u021b\u0103,invata\">\u00eenva\u021b\u0103\u00bb y<\/span> proviene del lat\u00edn m\u00e1s \u00abvulgar\u00bb, invitiare, y, aunque pueda sonar extra\u00f1o, significa adquirir un h\u00e1bito. En italiano, aprender es \u00abinsegnare\u00bb, de in-signum, que significa \u00abdejar una marca\u00bb. No pretendo que esto sea un discurso acad\u00e9mico, pero me permite destacar una diferencia que me parece fundamental \u2014y que muchos de los llamados formadores pasan por alto\u2014 entre formar y ense\u00f1ar: <strong>mientras que ense\u00f1ar significa llenar a una persona de informaci\u00f3n y t\u00e9cnicas, formar significa sacar de una persona lo que ya sabe. <\/strong>\u00bfLo que ya sabe? S\u00ed, exactamente.<\/p>\n<h2>Lo que los ni\u00f1os saben de forma natural<\/h2>\n<p>Cualquiera que haya tratado con un ni\u00f1o de 5 o 6 a\u00f1os y se haya dado cuenta de que posee sensibilidad social, capacidad para interpretar la psicolog\u00eda de quienes le rodean, un talento instintivo para el liderazgo, un inmenso potencial creativo&#8230; \u00bfc\u00f3mo es posible que ese mismo ni\u00f1o, a los 25 a\u00f1os, sea un tonto incapaz de desenvolverse en la sociedad, que no sabe ganarse el respeto, carece de confianza en sus propias opiniones y no se atreve a tener una idea propia? \u00bfPodr\u00eda ser esto el resultado de 20 a\u00f1os de escolarizaci\u00f3n? \u00bfEs de extra\u00f1ar que si a una persona se le dice durante 20 a\u00f1os seguidos que no debe pensar por s\u00ed misma, sino que debe repetir lo que dicen los profesores, tenga luego dificultades para expresarse?<\/p>\n<h2>Indefensi\u00f3n aprendida y condicionamiento social<\/h2>\n<p>En ingl\u00e9s, el t\u00e9rmino <strong>\u00abindefensi\u00f3n aprendida\u00bb<\/strong> se utiliza para describir este proceso. El hecho de que esta situaci\u00f3n resulte en cierta medida c\u00f3moda y conveniente para las organizaciones \u2014y para la sociedad, y quiz\u00e1s en cierta medida tambi\u00e9n para los formadores\u2014 no significa necesariamente que sea la mejor.<\/p>\n<p>Soy consciente de que esto puede parecer una lucha in\u00fatil, pero cada vez estoy m\u00e1s convencido de que si, como formadores, logramos <strong>centrarnos no en la transferencia de conocimientos, sino en eliminar barreras<\/strong>, conseguiremos resultados mucho mejores.<\/p>\n<h2>Eliminar barreras en lugar de imponer comportamientos<\/h2>\n<p>En lugar de forzar un comportamiento, podr\u00edamos centrarnos en ayudar a la persona a encontrar el comportamiento que se adapte a su propia personalidad. En lugar de proporcionar una soluci\u00f3n, ayud\u00e9mosles a encontrarla por s\u00ed mismos. En lugar de ofrecer una t\u00e9cnica, ayud\u00e9mosles a conectar con su intuici\u00f3n (por cierto: in-tuitus: aprendido desde dentro&#8230;).<\/p>\n<p>Obviamente, puede ser un proceso dif\u00edcil, especialmente si, como suele ocurrir, el formador es el primero en utilizar m\u00e9todos r\u00edgidos adquiridos junto con su certificaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Intuici\u00f3n y creatividad en la era de las m\u00e1quinas<\/h2>\n<p>Pero creo que es el \u00fanico camino hacia la excelencia y el rendimiento: solo un camino de expresi\u00f3n personal (por cierto: ex-pressus, expulsar&#8230;) nos permitir\u00e1 acceder a todos los recursos a nuestra disposici\u00f3n, mientras que imponerlo desde fuera crear\u00e1 todo tipo de resistencia.<\/p>\n<p>No olvidemos una cosa: cada vez m\u00e1s, los ordenadores y las m\u00e1quinas est\u00e1n sustituyendo a las personas en estas mismas profesiones: ya no te atender\u00e1n personas en los centros de atenci\u00f3n telef\u00f3nica, sino mensajes grabados.<\/p>\n<h2>Por qu\u00e9 el futuro pertenece a los pensadores creativos<\/h2>\n<p>Muchos trabajos pasar\u00e1n a ser dominio de los ordenadores. Por lo tanto, <strong>nuestras \u00fanicas fortalezas ser\u00e1n la intuici\u00f3n y la creatividad<\/strong>: m\u00e1s vale que recordemos lo antes posible c\u00f3mo utilizarlas. \u00a1Manos a la obra!<\/p>\n<p>by <a href=\"https:\/\/www.brunomedicina.com\/es\/quien-soy\/\">Bruno<\/a><\/p>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La formaci\u00f3n estandarizada puede generar trabajadores eficientes, pero a menudo a costa de la creatividad, la intuici\u00f3n y la expresi\u00f3n personal aut\u00e9ntica.<br \/>\nEl verdadero aprendizaje no consiste en llenar a las personas de informaci\u00f3n, sino en ayudarlas a eliminar las barreras que les impiden desarrollar su potencial.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2659,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[39,61,38],"tags":[],"class_list":["post-2666","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article","category-training-coaching","category-uncategorized"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.6 (Yoast SEO v27.7) - 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