{"id":1960,"date":"1996-05-01T19:31:16","date_gmt":"1996-05-01T19:31:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brunomedicina.com\/1996\/05\/01\/des-relations-interpersonnelles-reussies\/"},"modified":"2026-05-21T21:32:51","modified_gmt":"2026-05-21T21:32:51","slug":"des-relations-interpersonnelles-reussies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brunomedicina.com\/fr\/1996\/05\/01\/des-relations-interpersonnelles-reussies\/","title":{"rendered":"Des relations interpersonnelles r\u00e9ussies"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-mohlflpk-69de8b4b945f789e8ff3783e7ff42b2b\">\n#top .av-special-heading.av-mohlflpk-69de8b4b945f789e8ff3783e7ff42b2b{\npadding-bottom:10px;\nfont-size:3vw;\n}\nbody .av-special-heading.av-mohlflpk-69de8b4b945f789e8ff3783e7ff42b2b .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n#top #wrap_all .av-special-heading.av-mohlflpk-69de8b4b945f789e8ff3783e7ff42b2b .av-special-heading-tag{\nfont-size:3vw;\n}\n.av-special-heading.av-mohlflpk-69de8b4b945f789e8ff3783e7ff42b2b .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n\n@media only screen and (min-width: 990px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-mohlflpk-69de8b4b945f789e8ff3783e7ff42b2b .av-special-heading-tag{\nfont-size:46px;\n}\n}\n\n@media only screen and (min-width: 768px) and (max-width: 989px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-mohlflpk-69de8b4b945f789e8ff3783e7ff42b2b .av-special-heading-tag{\nfont-size:46px;\n}\n}\n\n@media only screen and (min-width: 480px) and (max-width: 767px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-mohlflpk-69de8b4b945f789e8ff3783e7ff42b2b .av-special-heading-tag{\nfont-size:46px;\n}\n}\n\n@media only screen and (max-width: 479px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-mohlflpk-69de8b4b945f789e8ff3783e7ff42b2b .av-special-heading-tag{\nfont-size:46px;\n}\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-mohlflpk-69de8b4b945f789e8ff3783e7ff42b2b av-special-heading-h2 blockquote modern-quote  avia-builder-el-0  el_before_av_textblock  avia-builder-el-first  av-inherit-size'><h2 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Des relations interpersonnelles r\u00e9ussies<\/h2><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-mohlgu0z-4135fe22df1d53295f6a1696972146f3\">\n#top .av_textblock_section.av-mohlgu0z-4135fe22df1d53295f6a1696972146f3 .avia_textblock{\nfont-size:17px;\n}\n<\/style>\n<section  class='av_textblock_section av-mohlgu0z-4135fe22df1d53295f6a1696972146f3 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-362 alignright\" src=\"https:\/\/www.brunomedicina.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/relationships.jpg\" alt=\"\" width=\"440\" height=\"311\" srcset=\"https:\/\/www.brunomedicina.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/relationships.jpg 640w, https:\/\/www.brunomedicina.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/relationships-300x212.jpg 300w, https:\/\/www.brunomedicina.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/relationships-260x185.jpg 260w\" sizes=\"auto, (max-width: 440px) 100vw, 440px\" \/><\/p>\n<p><em>\u00ab Je suis d\u00e9sol\u00e9, mais je n&rsquo;entends pas ce que vous dites.<\/em><br \/>\n<em> Ce que vous \u00eates et ce que vous faites parlent bien plus fort. \u00bb<\/em><br \/>\n<em> (R.W. Emerson)<\/em><\/p>\n<p><em>\u00ab Si vous faites ce que vous avez toujours fait, vous obtiendrez ce que vous avez toujours obtenu. \u00bb<\/em><br \/>\n<em> (A. Robbins)<\/em><\/p>\n<p><em>\u00ab Faire toujours la m\u00eame chose et s&rsquo;attendre \u00e0 des r\u00e9sultats diff\u00e9rents est le premier signe de folie. \u00bb<\/em><br \/>\n<em> (corollaire de la citation pr\u00e9c\u00e9dente)<\/em><\/p>\n<p><em>\u00ab Avant d\u2019ouvrir la bouche, assure-toi d\u2019avoir allum\u00e9 ton cerveau. \u00bb<\/em><br \/>\n<em> (tir\u00e9 de la sagesse technologique)<\/em><\/p>\n<p><em>\u00ab Mieux vaut se taire et passer pour un idiot que de parler et dissiper tout doute. \u00bb<\/em><br \/>\n<em> (tir\u00e9 de la sagesse populaire)<\/em><\/p>\n<p>&#8212;<\/p>\n<p>Je souhaitais partager ici quelques aphorismes c\u00e9l\u00e8bres, qui peuvent \u00e9clairer davantage qu\u2019une pile de livres, car, outre le fait que nous allons conclure notre \u00e9tude de l\u2019analyse transactionnelle, cet article nous permettra de revisiter la communication sous un angle sp\u00e9cifique. J\u2019ai mentionn\u00e9 que je donnerais quelques conseils sur la mani\u00e8re de g\u00e9rer les situations cr\u00e9\u00e9es par les \u00ab jeux psychologiques \u00bb, mais cela d\u00e9passerait largement l\u2019espace dont je dispose ; gardez \u00e0 l\u2019esprit que tout l\u2019aspect th\u00e9rapeutique de l\u2019analyse transactionnelle traite pr\u00e9cis\u00e9ment de ce sujet.<br \/>\nC\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment pour cette raison qu\u2019au lieu de vous donner une liste fastidieuse de jeux pr\u00e9sentant des \u00ab inconv\u00e9nients \u00bb potentiels, je pr\u00e9f\u00e8re revenir aux principes de base d\u2019une communication efficace et me concentrer sur ce qu\u2019il convient le mieux de faire, en tenant compte de ce qui a \u00e9t\u00e9 abord\u00e9 dans les articles r\u00e9cents.<\/p>\n<h2>Le mod\u00e8le cybern\u00e9tique de la communication efficace<\/h2>\n<ul>\n<li>Les lecteurs les plus attentifs se souviendront que dans le num\u00e9ro d\u2019octobre, j\u2019ai \u00e9crit sur les objectifs et la mani\u00e8re la plus efficace de les fixer et de les suivre. Dans ce m\u00eame article, j\u2019ai cit\u00e9 le mod\u00e8le cybern\u00e9tique comme \u00e9tant le plus adapt\u00e9 en termes d\u2019efficacit\u00e9. Je le rappelle ici afin que vous n\u2019ayez pas \u00e0 feuilleter la collection \u00ab Id\u00e9es d\u2019affaires \u00bb :<br \/>\n\u2013 d\u00e9finir l\u2019objectif ;<br \/>\n\u2013 d\u00e9cider d\u2019une strat\u00e9gie d\u2019action et la mettre en pratique ;<br \/>\n\u2013 suivre les r\u00e9sultats ;<br \/>\n\u2013 modifier ce qui n\u2019a pas fonctionn\u00e9, jusqu\u2019\u00e0 ce que le r\u00e9sultat souhait\u00e9 soit atteint.<br \/>\nCe que je n\u2019ai pas explicitement pr\u00e9cis\u00e9, c\u2019est que ce m\u00eame mod\u00e8le peut et doit \u00eatre appliqu\u00e9 chaque fois que l\u2019on souhaite \u00e9tablir une communication efficace.<br \/>\nAinsi, avant toute chose, nous devons garder \u00e0 l\u2019esprit que la raison principale de la communication est de susciter un comportement sp\u00e9cifique chez la personne qui r\u00e9pond. Ce r\u00e9sultat (l\u2019\u00ab \u00e9tat souhait\u00e9 \u00bb) doit \u00eatre constamment pr\u00e9sent dans notre esprit et servir de point de r\u00e9f\u00e9rence et de guide. Sinon, nous risquons de nous laisser entra\u00eener dans des jeux psychologiques qui, dans le meilleur des cas, n\u2019aboutiront \u00e0 absolument rien.<br \/>\nAinsi, avant d\u2019ouvrir la bouche, nous devons nous poser quelques questions :<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>1. \u00ab Que veux-je obtenir ? \u00bb ou \u00ab Quel est l\u2019objectif de cette communication ? \u00bb<\/strong><br \/>\nPeut-\u00eatre que je souhaite clarifier une situation, demander quelque chose, exprimer un sentiment, remercier quelqu\u2019un, charmer, r\u00e9primander, informer, \u00e9tablir une relation, etc.<br \/>\nSi ce que nous voulons dire ou laisser entendre n\u2019est pas clair pour nous \u2014 et surtout, pour nous-m\u00eames \u2014, il est \u00e9vident que nous aurons beaucoup de mal \u00e0 faire passer le message \u00e0 notre interlocuteur.<\/p>\n<p><strong>2. \u00ab Compte tenu de ce que je sais de la personne \u00e0 qui je m\u2019adresse et de son \u00e9tat actuel, quelle est la meilleure fa\u00e7on d\u2019obtenir ce que je veux ? \u00bb<\/strong><br \/>\nIl existe une infinit\u00e9 de fa\u00e7ons d\u2019exprimer la m\u00eame chose, mais nous devons trouver celle qui convient \u00e0 notre interlocuteur ; sinon, nous ne faisons que parler tout seuls. Qui n\u2019a jamais rencontr\u00e9 un m\u00e9decin, un avocat ou un vendeur qui l\u2019accable de jargon technique, sans se soucier de savoir s\u2019il l\u2019\u00e9coute r\u00e9ellement ?<br \/>\nSi vous vous souvenez de ce que vous avez ressenti, vous aurez plus de facilit\u00e9 \u00e0 \u00e9viter de commettre cette erreur.<br \/>\nIl est \u00e9galement tr\u00e8s important de tenir compte de son \u00e9tat \u00e9motionnel ; si une personne est fatigu\u00e9e, effray\u00e9e, distraite ou en col\u00e8re, elle peut avoir beaucoup de mal \u00e0 \u00eatre r\u00e9ceptive. Dans de tels cas, il est bien plus utile de se concentrer sur la relation et d\u2019\u00e9couter avec empathie, en reportant ce que l\u2019on voulait dire \u00e0 un moment plus opportun, plut\u00f4t que d\u2019essayer d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment de transmettre un message qui ne sera de toute fa\u00e7on pas compris (\u00e0 cet \u00e9gard, je vous recommande de lire attentivement les excellents articles du Dr Rodica Candea).<\/p>\n<p><strong>3. \u00ab Ce que je souhaite communiquer a-t-il plus de valeur que ma relation avec cette personne ? \u00bb<\/strong><br \/>\nSouvent, nous ne r\u00e9alisons pas \u00e0 quel point nos paroles peuvent faire du mal. Que cela nous plaise ou non, nous souffrons tous d\u2019une profonde ins\u00e9curit\u00e9 \u2014 m\u00eame si elle est habilement masqu\u00e9e \u2014 et nous r\u00e9agissons automatiquement de mani\u00e8re agressive ou jouons la \u00ab victime \u00bb si quelqu\u2019un nous provoque d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre. Ainsi, surtout si vous devez faire face \u00e0 des disputes personnelles, posez-vous souvent cette question : \u00ab Est-ce que cela vaut vraiment la peine de nuire \u00e0 ma relation avec quelqu\u2019un simplement parce que je veux avoir raison sur une question insignifiante ? \u00bb Parfois oui, tout comme il peut parfois \u00eatre n\u00e9cessaire de r\u00e9agir avec la plus grande fermet\u00e9 ; l\u2019important est de le faire en pleine conscience, afin de ne pas nous retrouver plus tard face \u00e0 une situation que nous n\u2019avions pas l\u2019intention de cr\u00e9er (je vous rappelle que nous sommes responsables du r\u00e9sultat, et non la personne qui nous \u00e9coute).<\/p>\n<p>********************************<br \/>\n\u00c9videmment, ces questions nous aideront \u00e9galement lorsque quelqu\u2019un essaie de communiquer avec nous, surtout s\u2019il le fait de mani\u00e8re n\u00e9gative. D\u2019apr\u00e8s ce que j\u2019ai dit sur la n\u00e9cessit\u00e9 du changement et sur les \u00ab caresses \u00bb n\u00e9gatives, il devrait vous appara\u00eetre clairement qu\u2019une personne qui se comporte de mani\u00e8re inappropri\u00e9e, agressive ou grossi\u00e8re (rappelons-nous que tout comportement est une forme de communication) ne le fait pas de mani\u00e8re occasionnelle ou parce qu\u2019elle a quelque chose contre vous, mais parce qu\u2019elle a appris que c\u2019est ainsi qu\u2019elle obtient sa part de \u00ab caresses \u00bb.<br \/>\nR\u00e9agir automatiquement nous entra\u00eenerait imm\u00e9diatement dans l\u2019un des jeux psychologiques dont nous avons parl\u00e9 dans le dernier num\u00e9ro : chaque r\u00f4le en d\u00e9clenche un autre (Pers\u00e9cuteur\u2013Victime, Victime\u2013Sauveur, etc.), et il faut beaucoup de ma\u00eetrise de soi pour ne pas se laisser entra\u00eener dans une situation n\u00e9gative.<br \/>\nMalheureusement, comme je l\u2019ai mentionn\u00e9 plus t\u00f4t, il n\u2019y a pas de solutions simples ; la meilleure approche consiste \u00e0 activer notre \u00e9tat \u00ab Adulte \u00bb \u2014 d\u2019abord, en refusant d\u2019initier une dynamique qui nous entra\u00eene dans une situation n\u00e9gative, et ensuite, en essayant de r\u00e9orienter notre communication vers l\u2019un des mod\u00e8les positifs que nous examinerons ci-dessous.<\/p>\n<h2>Transactions positives<\/h2>\n<p>Lorsqu\u2019on aborde les \u00e9tats Adulte, Enfant et Parent sous leurs diff\u00e9rentes formes, on dit qu\u2019ils symbolisent respectivement notre comportement rationnel (Adulte), notre comportement \u00e9motionnel enfantin (Enfant) et le comportement qui refl\u00e8te les sch\u00e9mas comportementaux et l\u2019autorit\u00e9 de nos parents (Parent). Il est important de garder \u00e0 l\u2019esprit que chaque \u00e9tat est utile et a sa raison d\u2019\u00eatre, \u00e0 condition d\u2019\u00eatre utilis\u00e9 au bon moment. Cela signifie, par exemple, que toute personne en position d\u2019autorit\u00e9 (manager, \u00e9ducateur, juge) fera souvent appel \u00e0 l\u2019\u00e9tat Parent normatif ; en revanche, une personne engag\u00e9e dans un travail cr\u00e9atif utilisera plus fr\u00e9quemment l\u2019\u00e9tat Enfant \u2014 ce qui n\u2019est pas le cas, par exemple, d\u2019un ing\u00e9nieur, qui aura tendance \u00e0 privil\u00e9gier l\u2019\u00e9tat Adulte.<br \/>\nIl ne s\u2019agit donc pas de privil\u00e9gier un mod\u00e8le comportemental par rapport \u00e0 un autre, mais plut\u00f4t d\u2019utiliser celui qui est appropri\u00e9 \u00e0 la situation et \u00e0 la personne \u00e0 qui vous vous adressez (et \u00e0 l\u2019\u00e9tat dans lequel elle se trouve \u00e0 ce moment-l\u00e0). La cl\u00e9 est de s\u2019engager \u00e0 maintenir toute relation au niveau \u00ab Je suis OK \u2013 Tu es OK \u00bb, en \u00e9vitant autant que possible les r\u00f4les de Victime, de Pers\u00e9cuteur ou de Sauveur. Voyons donc quels types de relations permettent cela.<\/p>\n<h3>1. La transaction directive<\/h3>\n<p>Il s\u2019agit de l\u2019interaction Parent autoritaire positif \u2013 Adulte, et elle est utilis\u00e9e dans toutes les situations quotidiennes qui impliquent de donner des ordres et des instructions avec le consentement des deux parties. Il est essentiel de s\u2019adresser \u00e0 l\u2019\u00e9tat Adulte de l\u2019autre personne, car ce n\u2019est qu\u2019alors qu\u2019elle coop\u00e9rera pleinement pour atteindre les r\u00e9sultats souhait\u00e9s. Sinon, si, par exemple, notre attitude est celle du Parent normatif n\u00e9gatif, l\u2019autre personne activera automatiquement l\u2019\u00e9tat de l\u2019Enfant rebelle ou de l\u2019Enfant adapt\u00e9, transformant imm\u00e9diatement la relation en une dynamique \u00ab Je suis OK \u2013 Tu n\u2019es pas OK \u00bb, ce qui compromet fortement le r\u00e9sultat de la collaboration. De m\u00eame, ce type de transaction peut \u00eatre utilis\u00e9 lorsque nous devons corriger le comportement de quelqu\u2019un. Ce n\u2019est qu\u2019en s\u00e9parant la personne de son comportement et en nous adressant \u00e0 son c\u00f4t\u00e9 rationnel sans la rabaisser que nous pouvons obtenir les meilleurs r\u00e9sultats. (La technique permettant de maintenir de bonnes relations avec ses subordonn\u00e9s est si importante qu\u2019elle fera l\u2019objet d\u2019un article distinct. \u00c9videmment, les personnes occupant des postes de direction se retrouvent souvent dans la situation o\u00f9 elles doivent r\u00e9primander et corriger leurs propres employ\u00e9s. Mais il existe une diff\u00e9rence fondamentale entre dire \u00ab Tu es un idiot incomp\u00e9tent \u00bb et dire \u00ab Tu es OK, mais dans cette situation, ton comportement n\u2019\u00e9tait pas efficace ; travaillons ensemble pour trouver la meilleure solution pour l\u2019avenir. \u00bb)<\/p>\n<h3>2. La transaction affective<\/h3>\n<p>Il s&rsquo;agit de la transaction affective parent-enfant, par laquelle nous exprimons notre estime, notre soutien et nos encouragements envers les autres. Elle intervient lorsque nous f\u00e9licitons quelqu&rsquo;un, que nous faisons un compliment pour un travail bien fait ou que nous reconnaissons une qualit\u00e9 chez une personne. (Attention ! Si les f\u00e9licitations ne sont pas sinc\u00e8res, elles seront imm\u00e9diatement interpr\u00e9t\u00e9es comme une tentative de manipulation.) De m\u00eame, cette transaction est ce qui nous permet de soutenir, d\u2019aider ou d\u2019offrir de la compassion \u00e0 quelqu\u2019un qui fait face \u00e0 des difficult\u00e9s, qu\u2019elles soient physiques ou psychologiques.<br \/>\n\u00c9videmment, utiliser ce type d\u2019interaction quand ce n\u2019est pas n\u00e9cessaire vous transformera automatiquement en Sauveur.<\/p>\n<h3>3. La transaction informative et de demande<\/h3>\n<p>Il s\u2019agit de l\u2019approche classique Adulte-Adulte, utilis\u00e9e chaque fois qu\u2019un \u00e9change d\u2019informations non \u00e9motionnel est n\u00e9cessaire. Elle s\u2019applique \u00e0 toutes les situations o\u00f9 des personnes travaillent sur un projet commun et s\u2019appuient sur une base solide de confiance. Le plus difficile dans ce cas est de ne pas se laisser tromper \u2014 surtout par soi-m\u00eame \u2014 par la contamination des \u00e9tats d\u2019esprit dont nous avons parl\u00e9 dans le num\u00e9ro de mars, ou en se cachant derri\u00e8re une rationalit\u00e9 apparente, des pr\u00e9jug\u00e9s, des jugements pr\u00e9con\u00e7us et des exigences d\u00e9raisonnables.<br \/>\n(La logique est un outil \u00e9trange ; si elle n\u2019est pas utilis\u00e9e correctement, elle peut donner une apparence rationnelle \u00e0 ce qui ne l\u2019est pas du tout, par le biais d\u2019un m\u00e9canisme que la th\u00e9orie psychanalytique d\u00e9signe pr\u00e9cis\u00e9ment comme \u00ab rationalisation \u00bb ; cependant, je ne peux pas apporter de solution \u00e0 ce probl\u00e8me car, si j\u2019en connaissais une, je serais imm\u00e9diatement candidat au prix Nobel.<br \/>\nN\u00e9anmoins, la plupart du temps, il suffirait de r\u00e9fl\u00e9chir honn\u00eatement \u00e0 nos motivations et \u00e0 nos croyances, \u00e9vitant ainsi de commettre des erreurs grossi\u00e8res).<br \/>\nLa transaction Adulte-Adulte, comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, est \u00e9galement la relation que nous devons \u00e9tablir avec toute personne qui tente de nous impliquer dans l\u2019un de ces jeux psychologiques n\u00e9gatifs.<\/p>\n<h3>4. La transaction authentique<\/h3>\n<p>Il s\u2019agit de l\u2019interaction Enfant-Enfant, dans laquelle nous nous adressons de mani\u00e8re authentique et spontan\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9tat Enfant de l\u2019autre pour exprimer des sentiments et des \u00e9motions. Maintenue au niveau \u00ab Je suis OK \u2013 Tu es OK \u00bb, c\u2019est sans aucun doute la relation la plus riche et la plus \u00e9panouissante, celle qui permet la libre expression de la partie la plus authentique de nous-m\u00eames et que, dans le num\u00e9ro de mars, nous avons appel\u00e9e \u00ab Intimit\u00e9 \u00bb ou \u00ab Proximit\u00e9 \u00bb.<br \/>\nDe plus, c\u2019est ce processus qui nous permet de puiser dans notre c\u00f4t\u00e9 cr\u00e9atif afin de pouvoir travailler ensemble pour trouver des solutions originales \u00e0 un probl\u00e8me (\u00e0 cet \u00e9gard, je tiens \u00e0 souligner qu\u2019une approche rationnelle, bien qu\u2019indispensable pour d\u00e9finir un probl\u00e8me, est souvent tout \u00e0 fait insuffisante pour le r\u00e9soudre. Les id\u00e9es brillantes ne sont jamais n\u00e9es d\u2019un simple raisonnement, mais d\u2019une intuition cr\u00e9ative. Et les grandes id\u00e9es qui ont chang\u00e9 le monde sont pr\u00e9cis\u00e9ment celles qui, d\u2019un point de vue rationnel, \u00e9taient qualifi\u00e9es d\u2019\u00ab impossibles \u00bb. \u00c0 l\u2019avenir, j\u2019esp\u00e8re pouvoir vous parler de la technique appel\u00e9e \u00ab brainstorming \u00bb (que vous connaissez bien s\u00fbr), qui met pr\u00e9cis\u00e9ment ce type de transaction en \u0153uvre.<\/p>\n<h3>5. Transaction Parent-Parent<\/h3>\n<p>Elle constitue la base de ce qu\u2019Eric Berne a d\u00e9fini comme la \u00ab r\u00e9cr\u00e9ation \u00bb \u2014 une sorte de conversation remplie des plaisanteries spontan\u00e9es typiques des bars ou des cocktails, o\u00f9 l\u2019on aborde ses sujets de pr\u00e9dilection non pas pour transmettre des informations, mais pour \u00e9tablir un lien avec l\u2019autre personne. Bien qu\u2019elle puisse facilement se transformer en jeu du \u00ab N\u2019est-ce pas terrible ? \u00bb, ce type de relation est si b\u00e9n\u00e9fique pour les interactions sociales qu\u2019il peut \u00e0 juste titre \u00eatre compt\u00e9 parmi les plus positifs.<\/p>\n<p>Comme d\u2019habitude, une derni\u00e8re r\u00e9flexion : chaque fois que nous parvenons \u00e0 maintenir une relation au niveau \u00ab Je suis OK \u2014 Tu es OK \u00bb, nous contribuons \u00e0 rendre ce monde un peu plus agr\u00e9able. \u00c9tant donn\u00e9 que c\u2019est ici que nous vivons, cela ne vaut-il pas la peine que nous fassions tous un petit effort dans ce sens ?<\/p>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avant de prendre la parole, quel est votre objectif ? 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