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Double Coachburger bei McTraining

Es ist immer schön zu erfahren, dass sich die eigenen Vorhersagen bewahrheiten…
Vor anderthalb Jahren sagte ich in einem Interview über den Weiterbildungsmarkt in Rumänien, dass genau wie Supermarktketten multinationaler Konzerne ihre eigenen Regeln durchgesetzt und damit kleine Nachbarschaftsläden praktisch verdrängt haben, dasselbe auch auf dem Weiterbildungsmarkt geschieht.

Die Übernahme des Weiterbildungsmarktes durch Konzerne

Aber ehrlich gesagt hätte ich nicht gedacht, dass die Dinge so schnell gehen würden! Wenn wir dazu noch die Tatsache hinzufügen – oder beachten –, dass der Weiterbildungssektor für die großen Akteure attraktiv geworden ist, was mit Geldern aus europäischen Förderprogrammen einhergeht, dass bestimmte Weiterbildungsstandards, Zertifizierungen, Zulassungen und ISO-Normen durchgesetzt werden oder dass diese Konzerne ausschließlich miteinander zusammenarbeiten wollen (ganz zu schweigen davon, dass die rumänische Niederlassung von Unternehmen X in England sich an den rumänischen Schulungsanbieter bei Unternehmen Y, ebenfalls in England, wenden wird, und so fließt das Geld wieder dorthin zurück, woher es kam…), und dass sie auf jeden Fall „international anerkannte“ Schulungen von einer bekannten Marke (vorzugsweise „Made in the USA“) wollen, wird klar, dass der Handlungsspielraum für diejenigen, die keine Mega-Struktur hinter sich haben, immer kleiner wird.

Werden freiberufliche Trainer verschwinden?

Im Prinzip wäre dies zumindest oberflächlich betrachtet eine positive Entwicklung: Irgendwann, als der Schulungsbereich wirtschaftlich attraktiv wurde, tauchte über Nacht eine unbestimmte Anzahl von nicht lizenzierten Personen, umgeschulten Lehrern und arbeitslosen Managern auf – Menschen, die ein paar Bücher gelesen oder ein Wochenendseminar besucht hatten und sich selbst zu Trainern und Coaches erklärten.
Das Ergebnis ist, dass der Kunde ihre mangelnde Professionalität natürlich erst nach einer oder mehreren erfolglosen Schulungen erkennt; auf jeden Fall ist er völlig verwirrt von einem Überangebot, in dem jeder damit prahlt, der Beste zu sein, wer weiß wie viele internationale Zertifizierungen zu besitzen, und ohnehin eher nach Broschüren als nach Inhalten urteilt.

Die Absicht, die Branche durch höhere Standards zu bereinigen und Inkompetente bzw. Unprofessionelle vom Markt zu entfernen, ist also sicherlich eine gute Sache.

Standards anheben oder Barrieren errichten?

Leider wird das unvermeidliche Ergebnis sein, dass ein einzelner freiberuflicher Trainer, der dieselben Zertifizierungs-, ISO- und Zulassungsanforderungen erfüllen muss wie ein Schulungsunternehmen – wohl wissend, dass er ohnehin keine Chance hat, die großen Aufträge zu ergattern –, einfach nicht mithalten kann und Sie aufgeben, den Beruf wechseln oder von einem dieser großen Unternehmen eingestellt wird.

Offensichtlich handelt es sich hierbei um einen globalen wirtschaftlichen Prozess, in dem der Schulungsmarkt nur einen winzigen Bruchteil ausmacht, sodass wir keine Möglichkeit haben, uns dagegen zu wehren; Es ist ein Prozess, in dem sich die Macht von Nationalstaaten zu multinationalen Konzernen verlagert (von denen viele über ein größeres Budget verfügen als manche Länder), und ob es uns gefällt oder nicht, sie werden uns wahrscheinlich in eine Form des „de facto“-Kommunismus führen, in der der einzige Weg zu überleben darin besteht, einen Job bei einem dieser Konzerne zu bekommen, wenn man nicht verhungern will.
(Anmerkung: Wer glaubt, ich würde in meinen Vorhersagen übertreiben, sollte bedenken, dass die Beamten in den Brüsseler Ausschüssen, die die Standards festlegen, das Leben von 400 Millionen Menschen beeinflussen, ohne dafür Rechenschaft abzulegen und ohne von irgendjemandem gewählt worden zu sein. Es würde eine lange Abhandlung erfordern, bestimmte Dinge zu erklären; vielleicht starte ich einen Blog.)

McDonald’s oder McTraining?

McDonald’s ist das paradigmatischste Beispiel dafür, wie man mit minimalem Aufwand Gewinn erzielt, nahezu perfekte Ressourcenoptimierung erreicht und das Bedürfnis der Kunden, ihren Magen zu füllen, ohne groß nachzudenken, einigermaßen befriedigt – mit einem garantierten Produkt, das in jedem Winkel der Welt gleich aussieht.
Meine Frage lautet: Wenn wir chinesische, italienische, französische oder rumänische Köche – vielleicht mit jahrzehntelanger Erfahrung und einem eigenen Repertoire an Gerichten – nehmen und sie aus wirtschaftlichen Gründen zwingen, Cheeseburger und Big Macs zuzubereiten, machen wir dann wirklich einen guten Job? Ist das wirklich im besten Interesse des Kunden?
Ich meine, wir bieten sicherlich ein garantiertes Produkt an, wir befriedigen sicherlich bis zu einem gewissen Grad die Ernährungsbedürfnisse der Kunden, wir erzielen sicherlich einen höheren Gewinn, aber… ist uns bewusst, was wir dabei verlieren?
In diesem „aber“ liegt all meine Traurigkeit und Sorge.

Was verlieren wir?

Wenn ich die Zahl der Trainer sehe, die in ihrem Beruf nichts anderes tun, als die Theorien anderer nachzuplappern und PowerPoint-Folien vorzulesen, die von irgendeiner billigen Software übersetzt wurden (und, bei allem Respekt, oft Plattitüden von sich geben, für die ich mich selbst schämen würde…), dann denke ich immer wieder, dass mir die Welt, auf die wir zusteuern, überhaupt nicht gefällt.

Und vielleicht wage ich noch eine weitere Vorhersage: Spätestens in zwei bis drei Jahren werden diejenigen, die selbstständig denken und sich nicht der Unternehmenslogik unterwerfen, nicht nur wirtschaftlich aus dem Markt gedrängt werden; sie werden schlichtweg einen Weg finden, es VERBOTEN zu machen, etwas anderes zu sagen als das, was die großen Unternehmen sagen.

Der Preis der Standardisierung

Das ist nichts Neues; jede Diktatur hat dies versucht, und die Unternehmensdiktatur wird da keine Ausnahme bilden.

Wie auch immer, wenn wir alle gezwungen werden, Hamburger aus gentechnisch verändertem Fleisch (zur Gewinnmaximierung) und Plastikkartoffeln zu essen, wisst einfach, dass ich immer irgendwo in einem geheimen Keller sein werde, bereit, Widerstandsgruppen einen Teller Spaghetti alla Carbonara oder Trenette al Pesto zu servieren. Meine eigenen Rezepte.

Mit freundlichen Grüßen,

Bruno

P.S.: Notwendige Ergänzungen

Ich habe den Artikel, wie ich es üblicherweise tue, um Feedback zu erhalten, vor dem Versenden an einige Freunde weitergeleitet, und mir wurde gesagt, dass er Frustration, Negativität, Besorgnis, Aggression (Dinge, denen ich zustimmen kann) und Kritik an anderen Trainern vermittelt (was überhaupt nicht stimmt: Viele sind meine Freunde; sie haben nichts anderes getan, als sich den Marktanforderungen anzupassen, und sie sind die Ersten, die mir sagen: „Bruno, ein Unternehmen will eine ISO-Zertifizierung, ein anderes die CNFPA-Zulassung, ein weiteres eine internationale Lizenz, wieder ein anderes den Trendkurs … wenn ich sie nicht zufriedenstelle, bekomme ich keine Arbeit.“
Es geht also überhaupt nicht um Kritik, sondern darum, ihre Frustration darüber zu teilen, dass sie sich bestimmten Regeln unterwerfen müssen, die immer erdrückender werden und deren einziger Zweck – meiner Meinung nach – darin besteht, jede Eigeninitiative und jedes unabhängige Denken zu zerstören.
Und obwohl ich mir meiner privilegierten Position sehr bewusst bin (ich betrachte Training nicht als „Geschäft“, sondern als eine Art der Kommunikation mit Menschen; ich habe andere Einkommensquellen; ich halte viele kostenlose Schulungen für Studenten ab und kann es mir daher leisten, das zu tun, was ich will), mache ich mir doch gewisse Sorgen um den Moment, in dem mir – unter dem einen oder anderen Vorwand – das Reden verboten wird, weil meine Ansichten nicht mit denen der Konzerne „im Einklang“ stehen.
Wie gesagt, hier geht es um etwas viel Größeres und wahrscheinlich Unaufhaltsames; zwei Beispiele unter Millionen: In Italien wohne ich auf dem Land, und wenn ich dort bin, bekomme ich immer frische, gerade gelegte Eier von meiner Nachbarin – einer alten Frau mit ein paar Hühnern.
Aber jetzt ist das nicht mehr möglich… Um mir die Eier geben zu können, muss die alte Frau Folgendes haben: eine Bescheinigung eines Tierarztes, ein ISO-Zertifikat, eine Bescheinigung über die Einhaltung der Standards für das Gebäude, in dem die Hühner gehalten werden, eine Steuernummer, eine Maschine, um die Eier mit dem Datum zu stempeln, und mindestens 50 Hühner – um nur das zu nennen, woran ich mich erinnern kann. Wenn sie gegen eine dieser Vorschriften verstößt, riskiert sie Geldstrafen, die sie auf die Straße bringen würden. Das Ergebnis ist, dass wir, wenn sie mir die Eier gibt, so viele Vorsichtsmaßnahmen treffen, als würden wir Drogen schmuggeln… Natürlich alles im Namen von „höheren Standards“ und „Verbraucherrechten“.

Ein weiteres Beispiel, das wegen seiner spektakulären Idiotie viel diskutiert wurde: Ein Händler in England wurde gezwungen, 5.000 Kiwis – perfekt und gut – zu vernichten, weil sie einen Millimeter kleiner waren als der von Brüssel vorgeschriebene Standard. Er durfte sie nicht einmal verschenken, da die Geldstrafe dann noch höher ausgefallen wäre. Bitte lesen Sie den Artikel aufmerksam durch, denn er ist ein gutes Beispiel dafür, was ich meine und was uns bevorsteht: http://www.express.co.uk/posts/view/50039/ Von den Eurokraten verbotene Kiwi-Frucht – nur 1 mm zu klein
Und überhaupt: Nichts geht über den Vertrag von Lissabon, der unsere Zukunft prägen wird: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex:12007L/TXT

Schaut es euch an und fragt euch, welche Art von Menschen ein solches Wahnwerk hervorgebracht haben könnten (das die meisten Länder ohne Rücksprache mit ihren Bürgern gebilligt haben) und welchen Interessen sie dienen.

Natürlich wird die Zeit zeigen, ob ich Recht hatte oder ob dies nur ein Anfall von Paranoia ist.
Aber denkt daran: In jeder historischen Epoche, in der die Machthaber versucht haben, das Denken zu kontrollieren (und Unternehmen sind heute die wahre Macht) und kritisches Denken zum Schweigen zu bringen, war das, was folgte, nie angenehm. Und ich werde die Gelegenheit nicht verpassen, diese Botschaft zu verbreiten, solange ich kann.

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