«Hay cien caminos hacia el Paraìso: 99 son para las personas inteligentes y uno es para todos los demás».
Bruno Medicina

«Lo contrario del valor no es la cobardía, sino el conformismo».
Robert Anthony

El objetivo despiadado de la burocracia: hacerte prescindible

¿Sabes cuál es la necesidad fundamental de una estructura burocrática? Es separar la función de la persona, de modo que quien ocupe un puesto determinado pueda ser sustituido con la mayor facilidad posible. Así pues, una vez verificada la «descripción del puesto», debe ser relativamente fácil encontrar a una persona adecuada para desempeñar esa función. Esto da lugar a la necesidad de una cartera de títulos, certificaciones, normalizaciones, currículos, etc.: cuanto más amplia y rígida es la estructura, más se asemeja la sustitución de una persona a la sustitución de una pieza de una máquina o de una placa de ordenador.

El objetivo obvio es evitar que una estructura dependa de los caprichos o la salud de una persona. De esta manera, el sistema pretende funcionar independientemente del individuo. Un puesto ocupado por alguien a quien es imposible sustituir sería una situación devastadora para cualquier organización.

Al parecer, debemos acostumbrarnos a la idea de la estandarización. El adiestramiento, en realidad, comienza el día en que nacemos: aprendemos a comer a horas fijas, aprendemos a seguir un plan de estudios estándar (en el que otra persona ha decidido qué es bueno y qué no es bueno aprender a una determinada edad), aprendemos a ceñirnos a un horario, a hacer los deberes aunque parezcan inútiles, y a ajustarnos lo máximo posible a lo que el sistema nos exige, sabiendo que cualquier muestra de creatividad o pensamiento independiente, cualquier desviación del camino prescrito, será severamente castigada.

20 años de adoctrinamiento: la creación de la «discapacidad aprendida»

Tras pasar entre 15 y 20 años sometidos a tal tratamiento, estamos listos para incorporarnos al mercado laboral; tenemos los conocimientos técnicos suficientes para manejar lo que el sistema nos exige, y estamos adoctrinados hasta el punto de no cuestionar los objetivos y las reglas del sistema.

Para que quede claro, esto es absolutamente necesario para el buen funcionamiento de una organización, y cuanto más compleja y eficiente es la organización, mayor es la necesidad de mantener la individualidad al margen de la ejecución de las tareas técnicas. ¡Imagina si, en una orquesta, un músico decidiera actuar por su cuenta! Sería un desastre absoluto para la actuación de toda la orquesta. Y este principio se aplica en general a cualquier sistema organizado: un elemento desalineado conduce a un deterioro del rendimiento general y, tarde o temprano, el individuo tendrá que elegir uno de dos caminos: o se adapta a la norma o será eliminado.

La metáfora de la orquesta: competente pero paralizado

Pero el problema surge cuando la «sumisión y la supresión de la individualidad» se convierten en un comportamiento permanente. Siguiendo con la metáfora, podemos tomar el ejemplo de un músico de orquesta —acostumbrado a tocar bajo la guía de un director y una partitura— que luego es incapaz de improvisar una melodía sencilla por su cuenta (debes saber que esto es exactamente lo que ocurre en la música).

Rompiendo la jaula del «sentido común»

Por lo tanto, estamos tan acostumbrados a someternos a las normas y la estandarización, a los procedimientos habituales, al sentido común, a lo que hacen todos los demás, a lo que nos dijeron que hiciéramos nuestros padres, profesores y sacerdotes, a lo que nos dicen los medios de comunicación, las celebridades, los políticos y los expertos de todo tipo, que somos incapaces de detenernos un momento y preguntarnos si lo que estamos haciendo tiene sentido, si realmente queremos perseguir un determinado objetivo y si hemos elegido el mejor método.

Consideramos ciertos aspectos tan «normales» y «obligatorios» que somos incapaces de ver las alternativas más sencillas.

Así, todos nos apiñamos en ese único camino hacia el paraíso al que se dirige todo el rebaño, y no vemos los otros 99 caminos que estarían a nuestro alcance si tuviéramos el valor de cuestionar las creencias que actúan como una jaula para nuestras mentes.

Cómo encontrar los otros 99 caminos

No quiero que este artículo suene como una llamada a la anarquía, pero mientras nos esforzamos por cumplir con nuestros roles dentro de las diversas estructuras de nuestras vidas (familia, círculo de amigos, empresa, equipo, etc.) lo mejor que podamos, creo que es esencial no olvidar que nuestras posibilidades y energías potenciales son ilimitadas, y que podemos hacernos algunas preguntas sencillas sobre la situación en la que nos encontramos (¿Es esto realmente necesario? ¿Hay otros métodos? ¿Qué pasa si no lo hago? ¿Cómo lo resolvería otra persona? ¿Quién estableció la norma? ¿Quién decidió el objetivo? etc.). Estas preguntas pueden ser la clave para descubrir al menos algunos de los 99 caminos que tenemos a nuestra disposición, pero que simplemente no vemos debido a pensamientos limitantes, a la falta de valor y a la falta de imaginación.

Recordemos que ningún genio ha contribuido jamás a la humanidad limitándose a seguir normas y procedimientos.

¡Feliz creación!

by Bruno