“Ci sono cento strade che conducono al paradiso: 99 sono per le persone intelligenti e una è per tutti gli altri.”
Bruno Medicina

“Il contrario del coraggio non è la codardia, ma il conformismo.”
Robert Anthony

L’obiettivo spietato della burocrazia: renderti sostituibile

Sai qual è l’esigenza fondamentale di una struttura burocratica? È quella di separare la funzione dalla persona, in modo che chiunque ricopra una determinata posizione possa essere sostituito il più facilmente possibile. Quindi, una volta verificata la “descrizione del lavoro”, deve essere relativamente facile trovare una persona adatta a ricoprire quel ruolo. Da qui nasce la necessità di un portfolio di diplomi, certificazioni, standardizzazioni, curriculum e così via: più la struttura è ampia e rigida, più la sostituzione di una persona assomiglia alla sostituzione di un pezzo di una macchina o di una scheda di un computer.

L’obiettivo ovvio è impedire che una struttura diventi dipendente dai capricci o dalla salute di una persona. In questo modo, il sistema mira a funzionare indipendentemente dall’individuo. Una posizione ricoperta da qualcuno che è impossibile da sostituire sarebbe una situazione devastante per qualsiasi organizzazione.

A quanto pare, dobbiamo abituarci all’idea della standardizzazione. L’addestramento, in realtà, inizia il giorno in cui nasciamo: impariamo a mangiare a orari prestabiliti, impariamo a seguire un programma scolastico standard (in cui qualcun altro ha deciso cosa è bene e cosa non è bene imparare a una certa età), impariamo a rispettare un orario, a fare i compiti anche se sembrano inutili e a conformarci il più possibile a ciò che il sistema ci impone, sapendo che qualsiasi manifestazione di creatività o pensiero indipendente, qualsiasi deviazione dal percorso prescritto, sarà severamente punita.

20 anni di indottrinamento: la creazione della “disabilità appresa”

Dopo 15-20 anni trascorsi sotto tale trattamento, siamo pronti per entrare nel mondo del lavoro; abbiamo conoscenze tecniche sufficienti per gestire ciò che il sistema ci richiede e siamo indottrinati al punto da non mettere in discussione gli obiettivi e le regole del sistema.

Per essere chiari, questo è assolutamente necessario per il corretto funzionamento di un’organizzazione, e più l’organizzazione è complessa ed efficiente, maggiore è la necessità di tenere l’individualità fuori dall’esecuzione dei compiti tecnici. Immaginate se, in un’orchestra, un musicista decidesse di agire di propria iniziativa! Sarebbe un disastro assoluto per l’esibizione dell’intera orchestra. E questo principio si applica in generale a qualsiasi sistema organizzato: un elemento disallineato porta a un calo delle prestazioni complessive e, prima o poi, l’individuo dovrà scegliere una delle due strade: o si allinea, o verrà eliminato.

La metafora dell’orchestra: competenti ma paralizzati

Ma il problema sorge quando la “sottomissione e la soppressione dell’individualità” diventano un comportamento permanente. Continuando con la metafora, possiamo prendere l’esempio di un musicista d’orchestra – abituato a suonare sotto la guida di un direttore e di una partitura – che poi non è in grado di improvvisare una semplice melodia da solo (dovete sapere che questo è esattamente ciò che accade nella musica).

Rompere la gabbia del “buon senso”

Siamo quindi così abituati a sottometterci alle regole e alla standardizzazione, alle procedure abituali, al buon senso, a ciò che fanno tutti gli altri, a ciò che i nostri genitori, insegnanti e sacerdoti ci hanno detto di fare, a ciò che i media, le celebrità, i politici e gli esperti di ogni tipo ci dicono, che non siamo in grado di fermarci un attimo e chiederci se ciò che stiamo facendo abbia senso, se vogliamo davvero perseguire un certo obiettivo e se abbiamo scelto il metodo migliore.

Consideriamo certi aspetti così “normali” e “obbligatori” da non riuscire a vedere le alternative più semplici.

Così, ci accalchiamo tutti su quell’unica strada per il paradiso verso cui si dirige l’intero gregge, e non riusciamo a vedere gli altri 99 sentieri che sarebbero a nostra disposizione se avessimo il coraggio di mettere in discussione le credenze che fungono da gabbia per le nostre menti.

Come trovare gli altri 99 sentieri

Non voglio che questo articolo suoni come un invito all’anarchia, ma mentre ci sforziamo di adempiere al meglio ai nostri ruoli all’interno delle varie strutture della nostra vita (famiglia, cerchia di amici, azienda, squadra, ecc.), credo sia essenziale non dimenticare che le nostre possibilità e le nostre energie potenziali sono illimitate, e che possiamo porci alcune semplici domande sulla situazione in cui ci troviamo (È davvero necessario? Ci sono altri metodi? Cosa succede se non lo faccio? Come risolverebbe la questione qualcun altro? Chi ha stabilito la regola? Chi ha deciso l’obiettivo? ecc.). Queste domande potrebbero essere la chiave per scoprire almeno alcuni dei 99 percorsi a nostra disposizione, ma che semplicemente non riusciamo a vedere a causa di pensieri limitanti, mancanza di coraggio e mancanza di immaginazione.

Ricordiamoci che nessun genio ha mai dato un contributo all’umanità semplicemente seguendo regole e procedure.

Buona creazione!

by Bruno