…aber vor allem: Schaut nicht auf den roten Affen, der an seiner Rüsselspitze hochklettert…

Seit einiger Zeit wird in Rumänien über etwas namens „Neurolinguistisches Programmieren“ (abgekürzt NLP) gesprochen, und wenn man den Gerüchten der „Gutinformierten“ Glauben schenken darf, scheint es, als stünden wir vor einer mentalen Technologie, die eines Science-Fiction-Romans würdig wäre:
Ich habe von „teuflischen Manipulationstechniken unter Einsatz von NLP“ gehört, von der Möglichkeit, andere zu hypnotisieren, ohne dass sie es merken, von wundersamen Lösungen, um die Lernfähigkeit um das Tausendfache zu steigern, um sportliche Leistungen wie Superman zu erzielen, um spektakuläre Verkaufs- und Verhandlungsfähigkeiten zu entwickeln, um Psychosen und Neurosen innerhalb von Minuten zu heilen usw.
Zudem wird behauptet, es sei möglich, die physiologischen Reaktionen einer Person aus der Ferne zu verändern, sogar durch das Schreiben.

Natürlich sind das grobe Übertreibungen. Die tatsächliche Möglichkeit, Bilder im Kopf des Gesprächspartners zu erzeugen und ihn dadurch zu einem bestimmten Verhalten zu bewegen, wird absolut überschätzt: Es heißt, ein erfahrener NLP-Verkäufer könne durch eine Reihe von Fragen die Schwächen des Kunden aufdecken und wüsste daher, wo er ansetzen müsse, um ihn nach Belieben zu manipulieren.
Absurd: Welche Ergebnisse würde ein Versicherungsvertreter erzielen, wenn er den Kunden etwa Folgendes sagen würde: „Stellen Sie sich vor, Ihre schöne Villa wird von Flammen zerstört und Sie wachen mitten auf der Straße auf, mittellos, und blicken mit Ihrer Familie auf die verkohlten Überreste – und das alles, weil Sie das wenige Geld sparen wollten, um das ich Sie bitte.“

Ganz zu schweigen davon, wie diese Techniken im Bereich der Politik angewendet würden: Eine der der NLP zugrunde liegenden Wahrheiten ist, dass das Geheimnis der Überzeugung darin liegt, den logischen Teil des Gehirns zu beschäftigen, damit man direkten Zugang zum emotionalen Teil erhält, der für Suggestionen empfänglich ist.
Möglicherweise ist eine der gängigsten und grundlegendsten rhetorischen Techniken, die Politikern zur Verfügung stehen, eine der folgenden: Zunächst wird eine Reihe rhetorischer Fragen gestellt, deren Antwort automatisch bejahend ist (das sogenannte YES SET), um einen Strom der Zustimmung zu erzeugen; dann geht man zum TRUISM über, der aus einer Reihe höchst umstrittener Aussagen besteht, die das Publikum jedoch, mitgerissen von einer zuvor empfundenen Gefühlswelle, aus purer Trägheit weiterhin gutheißt; schließlich erscheint die eigentliche Suggestion, die genau das Verhalten ist, das der Politiker von uns erwartet.
Hier ein Beispiel: „Meine Damen und Herren, haben Sie Angst vor dem stetigen Anstieg der Lebensmittelpreise? Haben Sie die exorbitanten Benzinpreise satt? Können Sie die Dreistigkeit der Korrupten nicht mehr ertragen? Sind Sie des niedrigen Lebensstandards und der Ungewissheit über die Zukunft überdrüssig? (JA-SATZ) Tatsächlich wissen Sie sehr gut, dass die andere Partei eine Inflation von 40 % zugelassen hat, keinen ernsthaften Plan für Rentner und das Gesundheitswesen hat und beabsichtigt, die Kraftstoffpreise weiter anzuheben, was, wie ich Ihnen sagen kann, zu weiteren Preissteigerungen führen wird (Binsenweisheit). Die richtige Antwort auf diese Probleme ist, mich, XXX YYY, zum Präsidenten der Nation zu wählen. Stimmen Sie entsprechend ab!“

Wenn Sie solche Dinge schon satt haben, hier ein weiteres Beispiel: „Roberto hat eine mehr als hübsche Schwester, deren Verlobter erzählte, er habe einen Cousin, der jedes Mal, wenn er in seine Küche geht und den Kühlschrank öffnet, die größte, saftigste Zitrone herausholt, die er finden kann, sie halbiert und den Saft direkt auf seine Zunge drückt, bis sein Mund voller kaltem Zitronensaft ist…“

Was ist neurolinguistische Programmierung?

Anstatt Sie mit theoretischen Erklärungen über die neuen psychologischen „Technologien“ zu langweilen, habe ich mich entschieden, Ihnen ein paar Anwendungsbeispiele zu geben, die ich anschaulicher finde als jede Abhandlung (mit ziemlicher Sicherheit hat der Titel Sie an einen gelben Elefanten denken lassen, und das Zitronenbeispiel hat Ihre Speicheldrüsen in Schwung gebracht).
Aber schauen wir uns zunächst einmal genau an, worum es bei NLP eigentlich geht.
Die offizielle Definition von Neurolinguistischer Programmierung lautet: „die Erforschung der Struktur subjektiver Erfahrungen und all dessen, was damit zusammenhängt.“
In weniger kryptischer Sprache bedeutet dies, dass auf der Grundlage neuerer Erkenntnisse aus der Neurobiologie, der kognitiven Psychologie und der Linguistik ein wirksamer und umfassender Weg gefunden wurde, bestimmte Verhaltensweisen und ihre zugrunde liegenden psychologischen Motivationen zu beschreiben.
Was ist der Zusammenhang zu dem, was zuvor vorgestellt wurde? Eine der größten Schwierigkeiten beim Erlernen einer bestimmten Fertigkeit liegt darin, genau zu verstehen, welche mentalen Prozesse ihr zugrunde liegen.
In den 1970er Jahren beschlossen der Mathematiker Richard Bandler und der Linguist John Grinder, die weltbesten Psychotherapeuten zu untersuchen, um herauszufinden, was genau sie für ihre Patienten taten.

Sie erkannten, dass die während der Therapiesitzungen erzielten Ergebnisse nichts mit Theorie zu tun hatten, sondern von bestimmten mentalen Strategien abhingen, die instinktiv angewendet wurden.
Diese Strategien ließen sich also durch spezielle Untersuchungstechniken aufdecken und beobachten, doch die entscheidende Erkenntnis, die zum Erfolg von NLP führte, war, dass diese Fähigkeiten bei anderen Therapeuten, die nicht über die gleiche Begabung verfügten, „installiert“ werden konnten (daher der Name „Programmierung“).
Sobald der Mechanismus zum Erforschen und Einpflanzen der mentalen Strategien, die jeder Fertigkeit zugrunde liegen, perfektioniert war, war es unvermeidlich, dass die beiden dasselbe System auch auf andere Bereiche anwendeten und beispielsweise die besten Manager, Politiker, Eltern, Schauspieler usw. untersuchten, in der Überzeugung, dass eine Person, die bessere Ergebnisse erzielt als die meisten anderen, etwas Besonderes tut; wenn dies entdeckt und erforscht werden kann („der Unterschied, der den Unterschied macht“), kann es auch erlernt werden.
Das Ergebnis dieser Studien ist eine Reihe außerordentlich wirksamer Techniken, die über den rein psychotherapeutischen Aspekt hinaus folgende Bereiche abdecken:

– Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten;
– Techniken der „verdeckten Hypnose“;
– Techniken zum „Lesen des Gesprächspartners“;
– Hochleistungstechniken für Verkauf und Verhandlung;
– eine Reihe mentaler Techniken zur Verbesserung der eigenen Leistungsfähigkeit;
– Techniken zur Motivation und Selbstmotivation;
– Techniken zur Erreichung persönlicher und beruflicher Ziele;
– Techniken zur Verbesserung der sportlichen Leistung.

Dies ist nicht der richtige Ort, um die Techniken im Detail zu analysieren: Selbst wenn wir in Zukunft darauf Bezug nehmen, können sie nur von einem Spezialisten auf diesem Gebiet im direkten Kontakt mit dem Publikum „vermittelt“ werden, da eine Reihe konkreter Beispiele unbedingt erforderlich ist. Ich ziehe es daher vor, einige Grundprinzipien vorzustellen, die den Aufbau dieses außergewöhnlichen Gebildes ermöglicht haben:

1) „Die Karte ist nicht das Gebiet.“ Diese berühmte Aussage des Linguisten Kozybsky bildet die Grundlage aller NLP-Forschung. Wir können nicht alle Informationen speichern, die wir aus der Außenwelt erhalten, daher müssen wir zwangsläufig eine „Karte“ der Realität erstellen, die uns hilft, uns darin zurechtzufinden. Wenn ein Problem auftritt, sollte die Lösung nicht in der Außenwelt gesucht werden, sondern in der Korrektur eines Fehlers auf unserer „Karte“.

2) Unser Bild der Realität entsteht durch sensorische Eingaben, und jeder von uns hat einen vorherrschenden Sinneskanal (visuell, auditiv, kinästhetisch usw.), der identifiziert und genutzt werden kann.

3) Um effektiv mit anderen zu kommunizieren, müssen wir den Inhalt und die dominanten Merkmale ihrer „Karte“ sowie ihren bevorzugten Sinneskanal identifizieren.

4) Die meisten Menschen verfügen bereits über alle Ressourcen, die sie benötigen. Die einzige Herausforderung besteht darin, diese zur richtigen Zeit und am richtigen Ort einzusetzen.

5) Aus der Perspektive der logischen Kohärenz kann jedes Verhalten in dem Kontext, in dem es auftritt, als effektiv und nützlich betrachtet werden, und es steckt immer eine Motivation dahinter: Jeder Mensch handelt so, wie er es am besten kann, um seine Ziele zu erreichen (die möglicherweise unbewusst sind), und nutzt dabei die Informationen, die in seiner „Weltkarte“ enthalten sind. Sind diese Informationen falsch, werden die Ergebnisse natürlich nicht den Erwartungen entsprechen.

6) Jedes Verhalten wird durch einen mentalen Zustand bestimmt: Anstatt also bei uns selbst oder anderen darauf zu bestehen, ein bestimmtes Verhalten hervorzurufen, ist es weitaus effektiver, sich darauf zu konzentrieren, den mentalen Zustand zu schaffen, der dieses Verhalten bestimmt.

7) Jedes Verhalten kommuniziert etwas; unabhängig von unserem Willen senden wir also ständig Botschaften an die Außenwelt.

8) Die Bedeutung der Kommunikation muss in der erhaltenen Reaktion gesucht werden, nicht in unserer Absicht.

9) Wenn wir nicht die gewünschte Reaktion erhalten, ist klar, dass wir etwas an unserer „Landkarte“ oder unserer Kommunikationsstrategie ändern müssen.

10) Es gibt kein Scheitern; es gibt nur „Feedback“ (oder Ergebnisse); was wir als Scheitern bezeichnen, ist lediglich ein Ergebnis, das von unseren Erwartungen abweicht, das aber – so schwer es uns auch fallen mag, dies zuzugeben – nichts anderes ist als das Produkt unserer Strategie.

11) In jedem System ist das Element mit der größten Flexibilität dasjenige, das den größten Einfluss ausübt.

12) Im Allgemeinen gilt: Wenn jemand weiß, wie man etwas innerhalb einer angemessenen Zeitspanne tut, kann diese Sache modelliert und von anderen erlernt werden.

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Dieser Artikel ist lediglich eine Einführung in das Gebiet einer neuen Wissenschaft: Neurolinguistisches Programmieren. Wenn Sie ihn aufmerksam lesen, werden Sie feststellen, dass er mehr Informationen enthält, als bei einer oberflächlichen Lektüre ersichtlich sein mag. In zukünftigen Ausgaben des Magazins werden wir zu einer konkreteren und detaillierteren Analyse der besprochenen Techniken übergehen, und Sie werden wahrscheinlich erstaunt sein, wozu unser Gehirn fähig ist, wenn wir es richtig einsetzen.