«Podéis quedaros con mis fábricas, quemar mis edificios, pero dadme a mi gente y volveré a construir el negocio desde cero». —Henry Ford.

Los beneficios empiezan por las personas

La vida de una empresa puede estar tan llena de exigencias, burocracia y obligaciones que a veces se olvida de su propósito —sencillo, pero no fácil—: generar BENEFICIOS, es decir, ¡DINERO! !!!!!

Y el beneficio y el dinero se generan cuando se crea un determinado valor por el que la gente está dispuesta a pagar.

Por qué la tecnología no basta

Pero en un mundo hipertecnológico en el que todo el mundo tiene las mismas máquinas y utiliza la misma tecnología y los mismos procesos, el mayor activo de una empresa, como dijo Henry Ford en su famosa cita, es su GENTE.

El personal de una empresa debe ser capaz de crear valor.

Y ¡el valor solo lo pueden crear personas de valor!

Crear valor en un mercado competitivo

Sinceramente, no creo que la formación —ningún tipo de formación— pueda, por sí sola, crear personas de valor. Hay tantas variables en juego que es casi imposible tenerlas todas en cuenta.

Pero, por supuesto, en un mundo que avanza hacia la estandarización absoluta, la única diferencia —el verdadero capital de tu empresa— es la gente con la que cuentas y que trabaja contigo.

Y una formación bien diseñada —eso es seguro— puede aportar esa «ventaja adicional» que marca una diferencia real en el rendimiento de un empleado, potencia los resultados de tu equipo, crea valor añadido y, en última instancia, te proporciona una ventaja competitiva que se traduce en mayores beneficios; en otras palabras, más dinero. Este dinero, a su vez, se traducirá en un mayor poder para conquistar el mercado, realizar inversiones, ofrecer un mejor producto, etcétera.

Formación y ventaja competitiva

Cuando un concepto es importante, no me da vergüenza repetirme, así que lo diré de nuevo:

-las transacciones por valor de millones de euros las realizan personas;

-los edificios y las catedrales los construyen personas;

-los ordenadores los programan personas;

-los servicios los prestan personas;

y así sucesivamente.

Como he dicho antes, hoy en día todas las empresas cuentan con la misma tecnología y los mismos procesos que las demás.

El coste de la ignorancia

Pero si una empresa de la competencia cuenta con personal mejor formado y más valioso, ESA empresa se encargará de tus transacciones, ESA empresa construirá tus bloques de pisos y catedrales, y ESA empresa te venderá su software y sus servicios.

Por citar otro dicho famoso: «Si crees que la formación es cara, piensa en cuánto te cuesta la ignorancia».

Elegir el programa de formación adecuado

No todos los programas de formación son iguales, y soy consciente de que —especialmente hoy en día, cuando se ha producido un auténtico boom de la formación y la oferta es extraordinariamente amplia— resulta muy difícil para los responsables de la toma de decisiones acertar de verdad.

Como persona directamente implicada, por supuesto que no puedo pretender dar consejos.

Ver a los formadores en acción

Pero, por supuesto, te invito a Training 07, donde se darán cita los mejores formadores del país y donde, más allá de la publicidad, los folletos, los certificados, las declaraciones y las promesas, tendrás la oportunidad de ver de primera mano cómo trabaja realmente un formador concreto y si lo que ofrece se ajusta a las necesidades de tu empresa.

Si de verdad te importa el éxito de tu empresa, si realmente te has dado cuenta de que las personas son lo único que importa, si de verdad quieres obtener más beneficios y ganar más dinero, bueno… ¡Te estaré esperando!