Chiar dacă Eric Berne – fondatorul Analizei Tranzacționale – nu ar fi scris despre altceva decât despre jocurile psihologice („Jocurile pe care le joacă oamenii”), tot ar fi lăsat o amprentă asupra conștiinței umane. Punerea acestui subiect pe hârtie a fost, pentru mine, scuza perfectă pentru a-l reciti și pentru a realiza că, la treizeci de ani de la publicare, nu și-a pierdut nimic din relevanță sau eficacitate. Din acest motiv, nu pot decât să recomand citirea acestei lucrări oricui are ocazia, întrucât scurtul meu rezumat nu poate transmite decât într-o măsură foarte limitată ceea ce, din toate punctele de vedere, reprezintă opera unui geniu.
Berne descrie aproximativ 50 de situații tipice de comportament social; pentru a le face ușor de înțeles publicului larg, le explică folosind termeni pe care oricine îi poate înțelege.
Evident, detaliile specifice pot varia, dar mecanismul de bază rămâne același, fie că este vorba de o conversație între soți sau de o ședință a consiliului de administrație al unei corporații multinaționale. Să ne amintim că acestea sunt situații pe care nu le creăm intenționat și care tind să se repete cu o regularitate neplăcută.
Pe de altă parte, fiecare dintre noi tinde să prefere anumite jocuri în detrimentul altora, în funcție de context și de persoana cu care vorbim.
„Avantajul” unui joc psihologic constă în faptul că persoanele implicate trăiesc un moment „intens” fără ca ceva să se îmbunătățească sau să se rezolve efectiv. În plus, se pot schimba un număr semnificativ de „mângâieri”, evitându-se angajamentul cerut de „apropiere” și, mai presus de toate, se rezolvă într-o oarecare măsură o problemă destul de stresantă pentru mulți: cum să petrecem timpul cu ceilalți.
Un ultim avantaj – întrucât este un joc psihologic și una dintre cele mai bune modalități de a NU rezolva o problemă – protagoniștii pot reîncepe la nesfârșit fără a-și schimba pozițiile.
Să analizăm acum câteva dintre cele mai comune și ușor de recunoscut jocuri, dintr-o perspectivă generală.
Într-un număr viitor, vom examina aceste aceleași mecanisme din perspectiva negocierilor comerciale și, în măsura posibilului, vom oferi câteva sfaturi despre cum să evitați să fiți prinși în aceste jocuri care, așa cum am spus mai înainte, nu produc niciun rezultat pozitiv pentru niciuna dintre părțile implicate.

„Al meu e mai bun”

Este cu siguranță unul dintre jocurile de bază, atât de răspândit încât prezența sa copleșitoare ne poate împiedica să-i vedem stupiditatea și inutilitatea. Este un joc în care atitudinea „Eu sunt OK – Tu nu ești OK” devine evidentă.
Eu (Persecutorul) încerc să-ți demonstrez că ceva legat de mine sau ceva ce dețin este mai bun decât ceea ce ești tu sau ceea ce ai tu, și te pun în poziția Victimei. Variațiile sunt practic nelimitate. Acestea variază de la lucruri relativ inofensive precum „catalogul meu este mai bun, mai complet, mai actualizat…”, „stiloul meu”, „haina mea”, până la lucruri mult mai serioase: „religia mea”, „fiul meu”, „culoarea pielii mele” și, mai departe, la o altă categorie situată între cele două extreme: „mașina mea”, „facultatea mea”, „materialele mele de lectură”, „prietenii mei” etc.
Notă: Dacă critic mașina cuiva pentru că vreau să i-o vând pe a mea, nu joc jocuri psihologice; folosesc o strategie de vânzare (în opinia mea, cea mai nepotrivită).
Caracteristica definitorie a acestui tip de joc este că singurul său scop este de a-l minimaliza pe celălalt. Desigur, victima poate, la rândul său, să găsească ceva de criticat, iar jocul poate continua cu rolurile inversate.

„Nu-i groaznic?”

Consistă în găsirea acelui „coleg de suferință” căruia îi poți povesti despre o situație specifică și care va fi de acord cu tine, te va susține și, la rândul său, îți va împărtăși o experiență personală similară.
Subiectul plângerilor poate varia în funcție de starea de spirit: vremea („Nu se va încălzi niciodată!”), guvernul („Sunt toți corupți și incompetenți”), șeful, tineretul de azi, funcționarii publici, șoferii de taxi, mâncarea, sănătatea…
Desigur, nimeni nu va mișca un deget pentru a îmbunătăți lucrurile, chiar și atunci când ar fi posibil. Este un joc foarte comun, dar nu deosebit de dăunător, chiar dacă este complet inutil (îmi vine în minte un vechi proverb peruvian: „Dacă există un remediu, de ce să te plângi? Dacă nu există remediu, de ce să te plângi?”)

„Lovește-mă”

Dacă li se oferă ocazia, unii oameni se comportă în public într-un mod complet nepotrivit pentru situația în care se află. Făcând acest lucru, ei provoacă o reacție agresivă din partea celor din jur, care devin atunci Persecutori și le dau o „lovitură” (fie fizic – cum ar fi atunci când cineva este dat afară dintr-un restaurant – fie psihologic – „Să nu te mai văd niciodată pe aici”).
Acest lucru le permite să se pună în rolul Victimei și să găsească cu ușurință pe cineva dispus să joace rolul Salvatorului.

„Uite, mamă, fără mâini”

Este un joc pe care cred că îl jucăm cu toții, din când în când: căutăm un public în fața căruia să ne putem da mari, chiar exagerând puțin meritele noastre. Nu este mare lucru, atâta timp cât nu devine un obicei.

„Încerc doar să te ajut”

Un joc la care recurge cineva care manifestă un zel excesiv în a ajuta un membru al familiei, un coleg de muncă etc. (Salvatorul), până când obiectul unei astfel de atenții exagerate este „sufocat”. În acest moment, rolul său se transformă în cel al Persecutorului, care dă vina pe Victimă. („Cât de nerecunoscător ești, eu doar încerc să te ajut!”) Ulterior, s-ar putea să-și asume rolul Victimei, lamentându-se că nimeni nu îi apreciază eforturile.

„Acum te-am prins, ticălosule”

Implică observarea modului în care se comportă cineva (la locul de muncă sau în societate) până când se descoperă un defect. Acest defect este apoi folosit pentru a pune la îndoială caracterul persoanei respective și pentru a-i nega toate realizările anterioare.
Persoana care joacă rolul Persecutorului nu este deloc interesată, în acest caz, de calitatea muncii (altfel, ar colabora pentru a găsi o soluție), ci va căuta doar un pretext pentru a critica. Vei fi surprins să observi cât de multe persoane, ne găsind nicio greșeală în munca ta, vor fi dezamăgite și critice în loc să te felicite…

„De ce nu – Da, dar”

Persoana cere o opinie sau un sfat, dar respinge sistematic tot ce i se oferă, argumentând — mai mult sau mai puțin logic — că soluția propusă nu va funcționa în cazul său („Da, dar…”). Acest lucru continuă până când cei care oferă sfaturi (Salvatorii) obosesc și alunecă în rolul de Persecutori („Nimic nu va merge vreodată pentru tine. Păcat de tine…”), iar el alunecă în rolul Victimei („Nimeni nu mă înțelege și nimeni nu vrea cu adevărat să mă ajute”).

„Hai să ne luptăm noi doi”
(cel puțin 3 jucători)

Un joc foarte insidios, în timpul căruia A va face tot posibilul să-i pună pe B și C unul împotriva celuilalt, apoi se va poziționa în afara conflictului (și astfel va trece la un alt joc numit „Acum să vedem ce veți face”). Am spus „insidios” deoarece, așa cum se întâmplă în toate jocurile, nimeni nu își recunoaște deschis obiectivul, iar A ar putea nega în orice moment că i-a provocat în mod deliberat pe ceilalți doi.

„Sala de judecată”
(cel puțin 3 jucători)

Este de obicei un joc „conjugal”, dar apare la toate nivelurile vieții profesionale și de afaceri. A, care locuiește sau lucrează cu B, profită de prezența celorlalți pentru a-l critica dur pe B (care poate fi sau nu prezent). Ceilalți iau partea lui B sau se opun lui, care rămâne, în orice caz, izolat în rolul de victimă.

„Picior de lemn”

Jucătorul, care în acest caz poartă efectiv o proteză, se plasează în poziția de victimă („Cum aș putea să fac ceva? Nu vedeți că am un picior de lemn?”), sperând să găsească un Salvator care să se angajeze să-i rezolve problemele.
Acest exemplu servește ca o metaforă pentru toate neajunsurile reale sau percepute de care ne plângem și pe care le folosim ca scuză pentru inacțiune („Sunt prea scund”, „Sunt negru”, „Nu am bani”, „Nu am studii”, „Sunt…”, „Nu sunt…”, „Nu am…”), uitând că alții, aflați în aceeași situație, au obținut rezultatele pe care și le-au propus (cititorii mai atenți vor observa că am preluat acum rolul Persecutorului…).

„Rapo”

Este scenariul clasic în care o femeie îl tachinează pe un bărbat doar pentru a se retrage ulterior, numindu-l maniac și pervers și susținând că a fost înțeleasă greșit.
De fapt, este jocul perfid al puterii – jucat la toate nivelurile – care implică prefacerea deschiderii față de cealaltă persoană, determinând-o astfel să se dezvăluie, doar pentru a lovi atunci când și-a lăsat garda jos.
Este unul dintre cele mai periculoase jocuri, care provoacă de obicei reacții violente.

„Alcoolicul”

Un joc social la care pot participa multe persoane, în diverse roluri.
Alcoolicul (Victima) se îmbată deoarece, din punctul său de vedere, viața – sau ceilalți – îl persecută. Soția sa, un prieten sau medicul de familie îl consolează (Salvatorii) și încearcă să-l dezvățească de acest viciu.
Uneori reușesc – pentru o scurtă perioadă, până la următoarea beție – și apoi totul o ia de la capăt. Între timp, nu vor uita să-l chinuiască pe alcoolic („Nu ți-e rușine? Uite ce ne faci vieților noastre!”). Acest exemplu servește ca o metaforă pentru toate obiceiurile nedorite, dar percepute de persoana în cauză c e inevitabile (cel care întârzie mereu, jucătorul, persoana obeză…) și care, într-un fel sau altul, îi rănesc pe cei apropiați.
Desigur, nimeni nu se angajează serios să rezolve problema „alcoolicului”.

„Să moară capra vecinului”

Acest joc nu este inclus în versiunea oficială a Analizei Tranzacționale; mai degrabă, este propria mea contribuție, care a prins contur în timpul unei discuții cu un prieten (român) deosebit de inteligent. Citind în articolul anterior afirmația că cineva aflat în poziția „Eu nu sunt OK – Tu nu ești OK” își asumă un rol pasiv și participă la jocuri ca victimă, el m-a contrazis categoric, demonstrând că este posibil să menții aceeași poziție chiar și atunci când joci rolul activ al Persecutorului. Sau, așa cum mi-a explicat el, nu numai că mulți oameni se bucură și își găsesc satisfacție în a contempla nenorocirile altora (o situație care se întâmplă peste tot), dar fac tot ce le stă în putință pentru a se asigura că cei care încearcă să-și îmbunătățească situația eșuează în eforturile lor, chiar dacă nu câștigă nimic din asta.
Eram de mult timp conștient de această situație în Rusia postcomunistă, unde primii fermieri care au început să facă afaceri cu străinii și-au găsit casele incendiate de vreun vecin invidios, dar speram că România va rămâne imună la această problemă.
Dacă, dintr-un punct de vedere psihologic – sau mai degrabă psihiatric – ar putea exista o explicație (persoana care reușește acolo unde, în aceleași condiții, eu nu reușesc, este dovada clară a propriei mele inadecvări și, din acest motiv, trebuie oprită sau eliminată), din punctul de vedere al rezultatelor nu cred că este nevoie să demonstrez nebunia unui astfel de comportament, care nu reprezintă altceva decât un obstacol major în calea creării unui mecanism economic-politic funcțional și productiv.
Ce pot să spun? Ca oaspete în această țară, aș vrea să sper că prietenul meu filosof este un pesimist și că situația nu este chiar așa. Dacă, pe de altă parte, are dreptate… ei bine, atunci ieși imediat din acest joc și vei avea totul de câștigat!

Adesea, când conduc seminarii pe tema jocurilor, unii oameni spun că viața fără jocuri ar fi monotonă și plictisitoare. Acest lucru confirmă opinia lui Berne că oamenii sunt atașați de propriile lor jocuri și nu sunt dispuși să renunțe la ele cu ușurință.
Adevărul este că, având în vedere natura inconștientă a participării și scopul principal de a schimba „atingeri”, poate fi foarte dificil să ieși dintr-un joc. În plus, starea de Adult nu este folosită corect – singura stare care ar rezolva situațiile în mod eficient și ne-ar permite să realizăm că este mult mai constructiv să ne folosim energia pentru a rezolva probleme reale (care cu siguranță nu lipsesc), decât să răspundem automat, așa cum am fost programați să facem: fie plângându-ne constant (Victima), fie încercând să ne facem doriți prin a ghici nevoile celorlalți (Salvatorul), fie criticând, atacând și minimalizând pe ceilalți (Persecutorul).
Ca de obicei, vă recomand să vă folosiți puterea de observație pentru a învăța să recunoașteți „în viața reală” ceea ce am rezumat doar pe scurt aici, dar… fiți atenți – de data aceasta fără a juca efectiv „Analiza tranzacțională” (așa cum Eric Berne a numit cu umor jocul cuiva care, după ce i-a citit cartea, s-a dedicat descoperirii jocurilor altora fără a-și vedea propriul joc…).