„Dacă îi dai unui om un pește, îl hrănești pentru o zi; dacă îl înveți să pescuiască, îl hrănești pentru toată viața” – proverb chinezesc.

„…și, în plus, îi poți percepe o taxă de protecție pentru fiecare pește pe care îl prinde…” – Comentariu al unui cunoscut șef al mafiei italiene.

Clișeul „a învăța să pescuiască”

La fel ca toate clișeele despre succes, viață, iubire, fericire și așa mai departe, pe care le găsim repetate la nesfârșit în cărțile de autoajutor sau în așa-numitele seminarii motivaționale, acest proverb conține un adevăr evident: este mult mai eficient să înveți o persoană cum să gestioneze anumite situații pe cont propriu, decât să îi rezolvi mereu problemele, nu în ultimul rând pentru că este singura modalitate de a o ajuta să crească și să se dezvolte.

Pe de altă parte, aceasta nu poate fi întreaga poveste: deși, desigur, este o idee pozitivă să oferi instruire în pescuit și să încurajezi pe cineva să pescuiască singur, mă îndoiesc că cineva cu stomacul gol ar avea dispoziția sau răbdarea să asculte un instructor obișnuit să le țină prelegeri despre minunatele teorii ale semnificației pescuitului sau să se angajeze în exerciții motivaționale pentru a „unleash your inner fisherman”.

Și dacă, din întâmplare, instruirea în domeniul pescuitului trebuie finanțată din subvenții și fonduri structurale – unde, de regulă, fiecare parte implicată – funcționari, politicieni, fundații, companii, traineri și așa mai departe – se gândește, în primul rând, la cum să-și umple propriile burți și buzunare, este clar că acest potențial pescar independent va avea toate șansele să moară de foame de mai multe ori înainte de a reuși să prindă primul său pește.

Presupunând, totuși, că situația nu este chiar atât de urgentă și dramatică – astfel încât el să poată aștepta mâncare până când va fi capabil să pescuiască singur – cred că a preda pescuitul pentru a rezolva problemele alimentare rămâne o idee destul de limitată. Care este, de fapt, abordarea standard a formării? Se identifică o problemă, se alege o soluție, se analizează nevoile de formare și se desfășoară formarea.

De ce eșuează formarea corporativă standard

Cu alte cuvinte, a învăța să pescuiești ar putea rezolva într-o oarecare măsură problema imediată, dar aproape sigur nu va rezolva problema „pe viață”. În primul rând – de ce pescuitul și nu altceva? Poate că acea persoană are talent pentru alte activități decât pescuitul și ar putea fi mai utilă în alte domenii. În al doilea rând, chiar dacă persoana învață să pescuiască ca un profesionist, dacă peștele se termină, sau trebuie să se mute în pădure, sau își pierde undița, va rămâne totuși fără resursele necesare pentru a se descurca singură, iar noi va trebui să avem din nou grijă de ea.

Așadar, ca idee, pe lângă furnizarea de „rețete” și metode de pescuit, ar părea mult mai eficient să predăm câteva principii care pot fi aplicate indiferent dacă vorbim despre pescuit, vânătoare sau agricultură.

Și, în orice caz, în loc să-l forțez să devină pescar, l-aș învăța să descopere domeniul în care este cu adevărat bun și cum să-și folosească talentul pentru a crea un produs sau un serviciu care poate fi schimbat pe pește, carne sau orice altceva își dorește.

Sau, și mai bine, abordarea care se aliniază cel mai bine cu ideea mea de formare sau cu metoda socratică la care mă refer mereu: l-aș ajuta să descopere singur câteva principii care i-ar permite să înțeleagă dacă, într-o anumită situație, este mai eficient să pescuiască, să sape sau să facă schimb; principii care i-ar permite, de asemenea, să abordeze cu succes pescuitul, vânătoarea, lupta sau orice provocare ar putea prezenta situația.

Cele 4 niveluri de instruire

Așadar, avem diferite moduri de a aborda o situație în care cineva se confruntă cu dificultăți:

• le rezolvăm problema pe loc, ceea ce înseamnă că ne vor suna de fiecare dată când apare acea problemă specifică
• îi învățăm cum să rezolve acea problemă specifică; nu ne vor mai deranja cu ea, dar vor apela la noi de fiecare dată când apare ceva care se abate de la ceea ce i-am învățat
• îi învățăm câteva principii pe care le pot folosi pentru a rezolva probleme similare. În acest fel, vor apela la noi doar dacă ceea ce apare este complet nou
• clarificăm împreună care sunt obiectivele și îi învățăm cum să-și aplice gândirea la orice problemă, iar dacă apare ceva complet nou, cum să găsească informațiile de care au nevoie fără a fi nevoiți să apeleze la noi

Este clar că, cu cât ne îndreptăm mai mult spre încurajarea independenței, cu atât răspunsul devine mai dificil și mai riscant, iar angajamentul necesar din partea ambelor părți este mai mare.

În afară de situația de „cerșetorie pură” de la nivelul unu, instruirea standard se încadrează de obicei la nivelul doi, unde se oferă soluții clare și simple pentru a rezolva o situație specifică.

Trecerea la nivelul 3 sau 4 necesită în mod natural un angajament față de pregătire și încredere în sine, pe care foarte puțini sunt dispuși să și-l asume; acest efort este adevărata cheie a dezvoltării, singura care poate da rezultate reale pe termen lung. Toate acestea, desigur, sunt posibile dacă am trăi în cea mai bună dintre lumile posibile, unde oamenii au cu adevărat dorința de a crește și de a învăța.

Realitatea brutală a lumii corporatiste

În realitate, oamenii stau adesea și așteaptă ca peștele să le fie adus; iar dacă încerci să-i înveți să pescuiască, vor începe pur și simplu să se plângă în stânga și în dreapta și vor căuta pe altcineva dispus să le dea peștele zilnic.

Dacă, totuși, sunt forțați să înceapă să pescuiască, vor pretinde că undița nu este bună, că soarele este prea strălucitor, că miroase urât, că este umed, că nu sunt pești acolo și așa mai departe; așa că, adesea, soluția mai ușoară pentru toată lumea este să rezolve cumva problema și să amâne provocările de dezvoltare.

Desigur, nu se pune problema de a găsi pe cineva cu adevărat dispus să învețe cum să se descurce singur, să-și pună mintea la contribuție, să ia inițiativa, să-și asume un risc personal — mai ales într-un context corporativ în care se depun toate eforturile pentru a descuraja inteligența, inițiativa și gândirea independentă.

Adevărata sarcină a unui lider

Așadar, propun ca și noi să luăm în considerare înțelepciunea chineză și – atunci când este posibil – să-i învățăm pe oameni cum să rezolve o problemă.
Dar să nu uităm ce am spus: dacă îi învățăm să pescuiască, vor mânca atâta timp cât există pește; dacă îi învățăm principiile pescuitului, le vor aplica și în alte domenii, atunci când va fi nevoie.

Și dacă îi învățăm să-și folosească mintea și să aibă curaj și inițiativă, am creat, de fapt, un potențial lider.

Și, poate, în cele din urmă, ne vom da seama că adevărata sarcină a unui lider nu este aceea de a crea roboți antrenați, ci mai degrabă de a crea alți lideri.

by Bruno