Acest interviu despre coaching a fost realizat prin chat cu un student la psihologie (Radu Weiss) pentru o revistă studențească.

Iată, așadar, interviul:

Ne putem îmbunătăți cu adevărat la nesfârșit?

R:
Unul dintre domeniile tale de expertiză este coachingul. Ne poți spune ce este un coach, cu ce se ocupă și la ce servește?

Bruno:
Ideea de bază este extrem de simplă: dacă faci ceva, poți să o faci și mai bine.

R:
Nu există o limită maximă? Sau nu vom afla niciodată, pentru că vom muri cu toții înainte să ajungem acolo?

Bruno:
Cine știe? Întreaga istorie nu este altceva decât o hartă cu zone marcate „hic sunt leones”. Apoi cineva le explorează și face o schiță… Cât despre moarte, sunt o mulțime de oameni care nu au murit niciodată…

R:
În ce sens?

Bruno:
Noi, de exemplu 🙂 … Cine știe ce s-ar putea întâmpla… o copie de rezervă în rețea, și iată calea spre nemurire… Oricum, vorbind mai cu picioarele pe pământ, ideea este că, din câte știm, am putea supraviețui chiar dacă ni s-ar îndepărta 60% din creier. Și asta nu e o glumă: există un copil care a fost împușcat accidental în cap și căruia îi lipsesc 60% din creier. Acum e adult și conduce o companie de software (vă rog, fără referințe la Microsoft, pe nimeni…).

R:
Hmm, dacă vor inventa vreodată chestia aia cu backup-ul, sper să mă lase să șterg mai întâi fișierele de rahat.

Bruno:
Păi, ți-ai pierde individualitatea. Ce ai mai fi fără amintirile tale neplăcute? Oricum, bune sau rele — sunt doar opinii. E foarte mișto să înveți din greșelile tale… așa poți continua să faci altele noi tot timpul. Și, oricum, cele mai interesante greșeli se repetă încă de la începutul istoriei. Și nimeni nu învață nimic. Prima dată când un tip are o relație cu o fată, e la fel de neștiutor ca un egiptean de acum 5.000 de ani… Jocuri de putere, poziții filosofice… idei despre moarte sau viață. Se pare că toată lumea o ia de la zero. De fapt, se pare că asta e menirea religiei: oferă o anumită explicație pe care oamenii o acceptă, ca să se poată concentra pe lucruri mai concrete, în loc să se gândească la moarte, rai sau orice altceva.

R:
Ăăă, să revenim la coaching?

Bruno:
Da. Totuși, există o legătură directă: potențialele ascunse ale creierului reprezintă cel mai mare obstacol în calea teoriei evoluției, chiar dacă nimeni nu o spune. Adică, de ce ar fi evoluat un organ atât de puternic dacă, de fapt, nu este folosit? Dacă toată lumea ar face ceea ce știe deja că este capabilă să facă, fără să învețe nimic nou, ar obține rezultate spectaculoase. În acest context, a învăța înseamnă a folosi alte resurse.

R:
Dar oamenii continuă să învețe după ce încep să lucreze într-un anumit domeniu sau nu?

Bruno:
Păi, asta ar fi putut fi adevărat în trecut. Acum, dacă trec câteva luni fără să înveți nimic, ești eliminat din joc. De fapt, modul în care învățăm trebuie să se schimbe acum. Creierul trebuie folosit pentru altceva decât memorarea informațiilor care pot fi găsite cu ușurință pe Google; trebuie antrenat să facă conexiunile pe care Google nu le poate face în niciun caz. De fapt, acum, cu internetul (și acesta a fost subiectul multor povestiri SF), ne îndreptăm spre un creier global (și iată cum s-a materializat inconștientul colectiv al lui Jung – dacă există suficientă energie electrică, desigur… :-).
Suntem cu toții ca o persoană care se chinuie să se descurce cu 1.000 de euro pe an… și care nu folosește cei 100.000 pe care îi are ascunși sub saltea. Probabil că nu vom ști niciodată cum ar fi să trăim folosind 100% din capacitatea creierului nostru… Dar, cu puțină tehnică, este ușor să-ți dublezi sau să-ți triplezi performanța… și asta ne aduce înapoi la domeniul meu de activitate.

Potențialul ascuns al minții umane

R:
Să-ți triplezi performanța?

Bruno:
De ce nu? Cu puțină practică, îți poți tripla imediat viteza de citire, de exemplu. Cu puțină tehnică mnemonică, poți susține un spectacol de memorie. Nu e diferit de situația celor cărora le place să stea în fața televizorului și să bea bere (și ajung slabi, dar cu burtă de bere) — când, fără a fi nevoie să concurezi la Jocurile Olimpice, e suficient un mic efort pentru a-ți menține o siluetă atletică. De exemplu, trei sesiuni de sală pe săptămână sunt suficiente pentru a arăta (și a te simți) excelent. Cu puțin „antrenament cerebral”, același lucru se întâmplă și cu creierul tău.

Dacă introduci gunoi, vei obține gunoi

R:
Mens sana in corpore sano…

Bruno:
Adevărul este că încă nu înțelegem pe deplin cât de puternică este legătura dintre minte și corp… și cât de mult seamănă ele între ele. Adică, oamenii care nu și-ar băga gunoi sau otravă în gură permit ca prostiile de la televizor — sau otravă intelectuală de tot felul — să le intre în cap. Iar poluarea mentală cauzată de prostiile de la televizor este mult mai gravă decât smogul. Deja, dacă scapi de otrava aceea, vei obține rezultate uimitoare. Fără a avea nevoie de vreun antrenament special, o persoană obișnuită care renunță la fumat, la băutură și la mâncarea nesănătoasă își poate îmbunătăți dramatic sănătatea în doar câteva săptămâni. Dacă am înțelege că mintea este la fel de sensibilă – dacă nu chiar mai sensibilă – decât stomacul, am fi mult mai atenți la ceea ce introducem în ea. Mecanismul GIGO (garbage in, garbage out – ce intri, aia iese). De exemplu, până acum o sută de ani, oamenii nu înțelegeau că există microbi, chiar dacă știau că, dacă stau lângă o persoană bolnavă, se vor îmbolnăvi și ei. Apoi s-a înțeles. Acum, știm intuitiv că, dacă stăm lângă cineva care este deprimat, după un timp vom deveni și noi deprimați. Dar se pare că încă nu înțelegem – și nu înțelegem puterea memeticii, nici necesitatea mass-mediei.

R:
Memetica = ?

Bruno:
Pe scurt, înseamnă că o idee se răspândește mult mai puternic dacă are legătură cu sexul, pericolul, foamea și așa mai departe. Nimeni nu s-ar uita la știri dacă s-ar spune că astăzi nu s-a întâmplat nimic și că totul este în regulă. Așadar, așa cum am auzit odată la televizor – și m-a făcut să râd în hohote –, este mai bine decât nimic să se raporteze că a avut loc un accident rutier grav în Filipine, cu cinci victime… Cred că suntem atât de obișnuiți cu acest mecanism, încât nu ne dăm seama cât de toxic este.

De la paradis la coșmar

Exemplu:
În SUA, probabilitatea de a muri într-un accident de mașină este de 1 la 30.000 pe an, iar cea de a fi împușcat mortal este de 1 la 60.000 pe an. Acum imaginează-ți că te afli pe o insulă cu 3.000 de locuitori. Un accident de mașină echivalează cu a fi mâncat de un rechin, iar a fi împușcat echivalează cu a fi înjunghiat de un vecin. Asta înseamnă că locuitorii trăiesc într-un paradis pe pământ, unde o dată la ZECE ani cineva este mâncat de un rechin, iar o dată la douăzeci de ani — așa cum le spun chiar părinții copiilor lor — un locuitor îl înjunghie pe altul. Acum imaginați-vă un arhipelag de 100.000 de insule, conectate prin televiziune. Și, brusc, paradisul se transformă într-un coșmar în care, în fiecare zi, 31 de oameni sunt înjunghiați… și 62 sunt mâncați de rechini… iar toată lumea trăiește în frică.
Să revenim la coaching. Filozofia mea de bază – care este foarte, foarte simplă – este că, în afară de cazuri patologice specifice, creierul este un instrument perfect și minunat care, deocamdată, îl depășește cu mult chiar și pe cel mai bun computer – dar, ca orice computer, depinde de calitatea software-ului și de calitatea datelor. Și GIGO.

R:
Antrenorul actualizează și software-ul?

Bruno:
Dacă vrei să rămânem la această metaforă, suntem și noi plini de viruși. Coachingul se bazează în primul rând pe eliminarea celor mai mari blocaje. Dacă ai un hard disk de 200 de giga și 1 giga de RAM, dar este totuși plin de gunoi, computerul funcționează prost, indiferent de calitatea sa. De exemplu, există un program de coaching numit CleanSweep, conceput pentru a aduce puțină ordine în viața ta. Nu este nimic mai mult și nimic mai puțin decât un program de fitness. Începi prin a elimina tot ce îți consumă energia: relații toxice, muncă inutilă și dezorganizată, lucruri pe care le-ai amânat… cu alte cuvinte, începi să recâștigi puțin control asupra vieții tale. Acest lucru îți îmbunătățește imediat calitatea vieții și te ajută să capeți încredere în tine însuți – și în coach, desigur – pentru a merge mai departe. Odată ce ai scăpat de principalele obstacole, începi să te concentrezi pe obiective, strategie și așa mai departe. Dar e exact ca în sport: nu are rost să te duci la un antrenor „super” cu burtă mare, cu o bere într-o mână și o țigară în cealaltă. Adică, niciun program nu poate depăși acest tip de autosabotaj. Evident, o mare parte a muncii constă, de fapt, în a-l ajuta pe client să găsească energia necesară pentru a începe.

R:
…și în a-l menține pe drumul cel bun…

Bruno:
…și în a-l ajuta să facă față deciziilor care sunt dureroase pe moment. Nimănui nu-i place la început să țină dietă sau să renunțe la fumat. Uneori, când văd că cineva se află într-o relație sau „prietenie” toxică și îi sfătuiesc să o întrerupă, aud: „Dar chiar trebuie să plec? E cel mai bun prieten al meu…” iar eu răspund: „Nu, trebuie să fugi cu viteza luminii…”

R:
Hmm, când este o relație toxică?

Bruno:
Când, într-un fel sau altul, îți consumă energia. De exemplu, tot în domeniul sportului: dacă vreau să ajung la Jocurile Olimpice, ar fi bine să ies din grupul în care toată lumea bea, fumează și se uită la meciuri. Notă: nu e nimic „greșit” în a bea sau a fuma dacă cineva se simte bine așa, dar, desigur, nu așa ajungi la Jocurile Olimpice… Nu vreau să pară că dau o tentă „moralizatoare” celor spuse, dar dacă ai un prieten – oricât de bun ar fi – care nu face altceva decât să se plângă de bani, de țară, de soția lui și cine știe ce altceva, acela este un prieten toxic. Otrava lui te va afecta și pe tine.

De ce avem nevoie de un antrenor

R:
Dar nu poate o persoană să recunoască și să rezolve toate aceste probleme singură? De ce ai nevoie de un antrenor?

Bruno:
Exact… adesea ai nevoie de o perspectivă din exterior. Gândește-te de câte ori, după ce ai scăpat dintr-o anumită situație, te întrebi: „Cum naiba am ajuns în situația asta și am suportat-o…”, dar când ești în mijlocul ei, e mai greu să-ți dai seama. E nevoie de timp și de mult efort – în ciuda a ceea ce îți spune rațiunea – pentru a scăpa de emisiunile TV proaste, de prietenii negativi și de activitățile care îți prăjesc creierul. Și să nu uităm: acesta este doar primul pas – adevăratul dușman se află în propriile noastre minți. Dar nu-l poți învinge dacă, de exemplu, nu primești sprijinul potrivit din exterior.

R:
Și aici intervine antrenorul?

Bruno:
Desigur, pe cât posibil… și în ceea ce privește stabilirea obiectivelor. Este evident că, pentru o persoană obișnuită, o bere nu face rău (doar una!). Dar pentru cineva care se antrenează pentru Jocurile Olimpice, asta e deja prea mult. Face parte din meseria unui antrenor să-și ajute clientul să-și clarifice obiectivele. Adică, dacă cineva vrea o medalie de aur, știe că va trebui să plătească un preț foarte mare – social, intelectual, sexual și așa mai departe – și va trebui să-și dea seama dacă merită cu adevărat. Provocarea este să-l ajuți pe client să găsească un echilibru și să-și clarifice prioritățile. Oricum, Iisus spune: „La ce bun toate comorile lumii dacă îți pierzi sufletul?” Nu are rost să faci o avere dacă copilul tău consumă droguri… ai probleme cardiace din cauza stresului… și nu poți ieși din casă fără patru gărzi de corp pentru că, dacă nu o faci, cineva te va împușca…

R:
Mă întreb… în situații delicate, nu cumva coach-ul manipulează clientul?

Bruno:
Poate că da… important este să faci o alegere.

Alegerea propriilor obiective

R:
Pentru a scăpa de indecizie?

Bruno:
Nu, dimpotrivă… pentru a te elibera de răspunsurile automate… Dar eu nu ghidez pe nimeni. Asta e foarte important. Obiectivul este „nosce te ipsum” — cunoaște-te pe tine însuți. Cel mai greu lucru de învățat este, de fapt, să NU dai sfaturi. Sfatul este ceva de care cei înțelepți nu au nevoie… iar cei nechibzuiți nu-l ascultă. Ceea ce este important — și necesită o tehnică specifică — este ridicarea nivelului de „percepție” și de cunoaștere de sine. Nu este vorba despre faptul dacă familia sau descoperirea sunt mai importante. EI trebuie să știe dacă una sau cealaltă este mai importantă pentru EI… și să afle asta cât mai curând posibil, mai degrabă decât să o descopere după ce și-au ruinat viața. Ceea ce contează este ca aceasta să fie o alegere conștientă: de aceea spuneam că este greu să te eliberezi de comportamentele automate, oricât de dăunătoare ar fi ele.
Nu uita că urmărim obiective de „succes” care ne sunt impuse din exterior. Ni se spune că, dacă nu avem cel mai mare Mercedes și cel mai mic telefon mobil, suntem proști sau niște ratați… dar asta e o convingere care se potrivește societății, nu neapărat ție. Poate te-ai simți foarte bine trăind la țară, călăcând un cal și fără niciun telefon mobil. Aceasta este cea mai mare problemă cu toată chestia asta cu stabilirea obiectivelor. Oamenii cred că este greu să-și atingă obiectivele, când de fapt ceea ce este cu adevărat greu este să le aleagă… și să te eliberezi de toate influențele externe.
Așadar, în concluzie, orice ai face în această viață trebuie să aibă o bază filosofico-religioasă, într-un fel sau altul — cu alte cuvinte, nicio realizare pământească nu poate rezista unui simplu „și ce dacă?”. Dacă îți place Freud, poți să-i spui anxietatea morții… ai nevoie de un răspuns — oricare ar fi acesta — dar unul pe care să-l găsești satisfăcător. Pentru asta, ai nevoie de mai mult decât un simplu coach… 🙂 Al doilea nivel constă în a înțelege ce căutăm pe această planetă. E simplu: suntem aici pentru a afla de ce suntem aici 😉 Mai precis, suntem aici pentru a ne exprima… Adică, pentru a ne exprima talentele și abilitățile pe care le avem.

Radu Weiss
Facultatea de Psihologie
Universitatea din București – student în anul al doilea

Radu Weiss
Faculty of Psychology
University of Bucharest – sophomore